Peluncuran Google Finance berbasis kecerdasan buatan (AI) generatif berpotensi mengubah peta persaingan industri wealth management. Jika bank gagal menghadirkan AI yang mampu memberi rekomendasi investasi yang cerdas, personal, dan berbasis konteks lokal, aplikasi perbankan berisiko hanya menjadi saluran eksekusi transaksi, sementara seluruh proses analisis dan pengambilan keputusan berpindah ke platform teknologi global. DIGI-HIGHLIGHTS: ■ Google […]
Bank Jakarta kembali memperkuat posisinya sebagai bank pembangunan daerah yang konsisten mengedepankan pengalaman nasabah dengan meraih tiga penghargaan pada ajang 23rd Infobank-MRI Banking Customer Experience Appreciation 2026. Pengakuan tersebut menegaskan keberhasilan Bank Jakarta menjaga kualitas layanan di kantor cabang sekaligus mempercepat transformasi digital melalui pengembangan layanan mobile banking dan inovasi customer experience yang berkelanjutan. DIGI-HIGHLIGHTS: […]
Gelombang transformasi digital berbasis artificial intelligence (AI) mulai mengubah struktur ketenagakerjaan industri perbankan global. Standard Chartered menjadi bank besar terbaru yang mengumumkan rencana memangkas lebih dari 7.000 karyawan hingga 2030 sebagai bagian dari restrukturisasi dan otomatisasi berbasis AI. DIGI-HIGHLIGHTS: ■ Standard Chartered memangkas lebih dari 7.000 pegawai hingga 2030 sebagai bagian transformasi digital berbasis AI […]
Industri perbankan global memasuki fase baru transformasi digital dengan munculnya agentic AI, teknologi kecerdasan buatan yang mampu mengambil keputusan dan menjalankan tindakan secara mandiri tanpa menunggu instruksi manusia. Meski 96% lembaga keuangan mengaku telah bereksperimen dengan agentic AI, hanya 19% yang berhasil mengimplementasikannya dalam operasional nyata. Riset terbaru menunjukkan tantangan terbesar bukan lagi teknologi, melainkan […]
NatWest Group mengambil langkah yang tidak biasa di industri perbankan global dengan melatih seluruh 60.000 karyawannya mengenai kecerdasan buatan (AI) dan etika penggunaannya. Keputusan ini muncul saat bank-bank besar dunia berlomba mengadopsi AI untuk meningkatkan produktivitas, memangkas biaya, dan mempercepat layanan. Namun NatWest memilih pendekatan yang berbeda. Alih-alih hanya berinvestasi pada teknologi, bank asal Inggris […]
Agentic AI mulai bergerak dari sekadar alat bantu menjadi “pelaku” yang mampu menjalankan tugas secara mandiri di industri jasa keuangan. Sejumlah bank, perusahaan pembayaran, dan fintech global seperti Mastercard, ING, Worldline, eToro, Klarna, dan ABN AMRO mulai mengimplementasikan teknologi ini untuk pembayaran, investasi, layanan nasabah, hingga proses kredit. Namun di balik peluang efisiensi dan peningkatan […]
JPMorgan Chase bersiap memasuki babak baru pemanfaatan artificial intelligence (AI) dengan mengimplementasikan agen AI otonom yang mampu bekerja secara mandiri selama berjam-jam. Teknologi ini diyakini akan mengubah cara bank mengelola operasional, melayani nasabah, hingga meningkatkan produktivitas dan pendapatan. JPMorgan mengklaim AI telah membantu meningkatkan penjualan private banking sebesar 20% dan berpotensi memperluas cakupan layanan banker […]
Kredit perbankan yang telah disetujui namun belum dicairkan (undisbursed loan) mencapai Rp2.527 triliun per Mei 2026. Perhimpunan Bank Nasional (Perbanas) menilai lonjakan komitmen kredit yang belum tersalurkan tersebut tidak semata-mata disebabkan faktor likuiditas perbankan, melainkan mencerminkan lemahnya permintaan kredit di tengah ketidakpastian ekonomi global. Di sisi lain, bank juga menghadapi persaingan dari instrumen investasi berisiko […]
Chief Executive Officer Goldman Sachs David Solomon menilai kecerdasan buatan (AI) akan mengubah cara kerja industri perbankan global, namun tidak akan memicu gelombang pemutusan hubungan kerja besar-besaran seperti yang banyak dikhawatirkan. Menurutnya, AI justru akan meningkatkan produktivitas pekerja, mempercepat pengambilan keputusan, dan mengubah struktur pekerjaan di sektor jasa keuangan. Pandangan ini muncul ketika bank-bank global, […]
Pasar Artificial Intelligence (AI) di sektor keuangan Asia Pasifik diproyeksikan melonjak lebih dari 10 kali lipat dalam sembilan tahun ke depan. Laporan Credence Research memperkirakan nilai pasar AI di industri keuangan kawasan ini akan tumbuh dari US$8,85 miliar pada 2023 menjadi US$91,78 miliar [mendekati Rp1.500 triliun] pada 2032 dengan pertumbuhan tahunan rata-rata (CAGR) 29,7%. Lonjakan […]
