Citi meluncurkan platform AI internal bernama Arc yang memungkinkan karyawan membangun dan mengelola agentic AI dalam satu sistem terpusat. Langkah ini memperkuat persaingan bank global dalam adopsi AI generatif dan agentic AI untuk otomasi analisis data, manajemen portofolio, dan pengambilan keputusan berbasis machine learning dengan kontrol risiko yang lebih ketat. Insight: ■ Citi meluncurkan Arc […]
McKinsey: Agen AI Segera Menggeser Peran Bank dalam Hubungan Pelanggan
Laporan terbaru dari McKinsey & Company mengungkap ancaman baru bagi perbankan ritel. Ancaman itu adalah kemunculan agen AI generatif yang berpotensi mengambil alih relasi langsung bank dengan nasabah. Dengan adopsi AI yang kian masif—termasuk 23% konsumen sudah menggunakan AI untuk kebutuhan finansial—bank kini menghadapi risiko “disintermediasi”, di mana interaksi pelanggan tidak lagi melalui aplikasi bank, […]
Wall Street Uji Efektivitas AI: Investasi Jumbo, Efisiensi Naik, Risiko Mengintai
Bank-bank besar di Wall Street yang sering juga dijuluki “bulge bracket banks” masih terus menggelontorkan miliaran dolar untuk kecerdasan buatan (AI), bukan sekadar untuk efisiensi, tetapi untuk mendefinisikan ulang cara kerja industri keuangan. Dari otomatisasi coding hingga pengambilan keputusan investasi, AI kini menjadi pusat strategi—namun di saat yang sama memunculkan tekanan baru, yakni bagaimana membuktikan […]
Ancaman AI Kian Nyata, Otoritas Keuangan Asia Perkuat Ketahanan Bank
Regulator keuangan di Asia meningkatkan kewaspadaan terhadap risiko baru dari kecerdasan buatan, khususnya model AI “Mythos”, yang dinilai berpotensi mempercepat eksploitasi celah keamanan sistem perbankan. Otoritas di Hong Kong, Singapura, dan Australia mulai memperkuat pengawasan, membangun kerangka ketahanan siber, serta mendorong bank memperketat sistem pertahanan digital di tengah eskalasi ancaman berbasis AI. Fokus; ■ Regulator […]
Salesforce: 70% Karyawan RI Lebih Percaya Diri dengan AI, Tapi Perusahaan Belum Siap
Survei terbaru Salesforce mengungkap 70% karyawan di Indonesia merasa lebih percaya diri saat bekerja dengan AI. Namun, hanya 33% yang mendapat pelatihan resmi dari perusahaan. Kesenjangan ini menandakan adopsi AI di level individu jauh lebih cepat dibanding kesiapan organisasi, memunculkan risiko baru mulai dari produktivitas hingga keamanan data. Fokus: ■ 70% pekerja Indonesia lebih percaya […]
