Merayakan hari jadi ke-76, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) menegaskan transformasi dari sekadar bank spesialis KPR menjadi “Mitra Utama Pemberdayaan Finansial Keluarga Indonesia”. Mengusung strategi beyond mortgage, BTN mencatatkan lompatan digital signifikan melalui aplikasi Bale by BTN yang kini merangkul 3,7 juta pengguna dengan volume transaksi mencapai Rp103,6 triliun. Meskipun agresif merambah gaya […]
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memperketat pengawasan perbankan nasional melalui adopsi teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan penguatan koordinasi lintas batas. Langkah strategis ini diambil guna memitigasi risiko digital yang semakin kompleks, termasuk ancaman pencucian uang melalui aset kripto dan digital fraud. Dalam pertemuan tingkat tinggi di Tianjin, OJK menegaskan komitmennya untuk menjaga stabilitas sistem keuangan […]
Raksasa perbankan investasi global, Goldman Sachs, resmi menggandeng startup AI Anthropic untuk mengotomatisasi lini belakang (back-office) yang selama ini padat karya, seperti akuntansi dan kepatuhan (compliance). Langkah strategis ini melibatkan integrasi model Claude AI guna menciptakan “rekan kerja digital” yang mampu memproses verifikasi klien dan rekonsiliasi transaksi secara otonom, sebuah transisi besar yang bertujuan meningkatkan […]
PaninBank resmi meluncurkan MyPanin sebagai ujung tombak transformasi digital perseroan untuk memperkuat pengalaman nasabah dan memperluas pangsa pasar di segmen Gen Z. Aplikasi mobile banking terbaru ini mengintegrasikan layanan pembukaan rekening secara mandiri, tarik tunai tanpa kartu, hingga transaksi lintas negara dalam satu platform, guna memperkuat posisi bank di tengah dinamika digitalisasi industri perbankan nasional […]
Erica, asisten virtual milik Bank of America (BoA), kini menangani pekerjaan setara 11.000 karyawan melalui pendekatan AI yang presisi, berbasis “intent”, bukan model generatif. Strategi ini menunjukkan bahwa di perbankan, akurasi dan integrasi data jauh lebih penting daripada kecanggihan AI yang spektakuler namun berisiko salah. Fokus: ■ Bank of America membuktikan AI tidak harus generatif […]
Open finance di Uni Emirat Arab (UEA) mulai berjalan nyata di bawah kerangka Bank Sentral UEA. Nasabah kini bisa—dengan persetujuan—membagikan data keuangan ke pihak ketiga berlisensi untuk pembayaran, agregasi rekening, dan penilaian kredit lebih cepat. Bank menyebutnya lompatan besar layanan finansial yang mendorong kredit UMKM, inovasi fintech, dan ekonomi digital. Fokus: ■ Nasabah memegang kendali […]
Bank Jakarta meraih predikat Golden Champion in Satisfaction, Loyalty, & Engagement pada Infobank SLE 2026. Penghargaan ini menegaskan keberhasilan transformasi layanan, penguatan digital, serta kepatuhan dan tata kelola yang mendorong pengalaman nasabah makin baik di seluruh kanal. Fokus:■ Transformasi layanan Bank Jakarta berbasis kepuasan, loyalitas, dan engagement nasabah.■ Peran kepatuhan, manajemen risiko, dan keamanan sistem […]
Maybank resmi meluncurkan ROAR30, peta jalan strategis lima tahun menuju 2030, dengan target ambisius menaikkan return on equity (ROE) ke level 13–14%. Strategi ini menegaskan ambisi Maybank menjadi kekuatan finansial regional ASEAN melalui penguatan perbankan syariah global, wealth management lintas negara, transformasi digital, serta investasi besar pada teknologi dan talenta masa depan. Fokus: ■ ROAR30 […]
World Economic Forum (WEF) Annual Meeting 2026 kembali menegaskan arah baru ekonomi global: inovasi teknologi yang bertanggung jawab, kesiapan talenta digital, dan pembangunan berkelanjutan. Bagi Indonesia—dengan sektor perbankan dan jasa keuangan digital yang tumbuh cepat—Davos menjadi cermin penting untuk membaca risiko, peluang, dan tuntutan tata kelola di era AI dan ekonomi hijau. Fokus: ■ Davos […]
Memasuki 2026, para eksekutif global tetap menempatkan artificial intelligence (AI) sebagai prioritas strategis utama, meski kekhawatiran soal gelembung valuasi, kesiapan organisasi, dan risiko manusia kian menguat. Survei terbaru Harvard Business Review menunjukkan AI telah bergeser dari fase eksperimen ke produksi berskala besar. Bagi perbankan dan industri jasa keuangan, tren ini membuka peluang efisiensi dan pertumbuhan, […]
