JPMorgan Chase mulai mengadopsi strategi ala perusahaan fintech untuk menarik nasabah Generasi Z. Bank terbesar di AS itu meluncurkan aplikasi baru, menghapus sejumlah biaya layanan, dan mempermudah pembukaan rekening bagi remaja demi memenangkan persaingan memperebutkan generasi muda yang semakin kritis terhadap layanan perbankan tradisional. Digi-Hightlights: ■ JPMorgan mulai memakai strategi fintech, termasuk aplikasi baru dan […]
Bank Central Asia (BCA) kembali masuk daftar World’s Best Banks 2026 versi Forbes. Pengakuan ini menegaskan konsistensi BCA menjaga kualitas layanan, kekuatan digital banking, serta pertumbuhan bisnis yang solid di tengah tekanan ekonomi global dan kompetisi industri perbankan yang makin ketat. Digi-Highlights: ■ Forbes menempatkan BCA dalam daftar bank terbaik dunia berdasarkan survei terhadap 54.000 […]
DBS Group memperkuat posisinya sebagai salah satu bank paling agresif dalam adopsi artificial intelligence (AI) di dunia. Bank terbesar Singapura itu mengintegrasikan AI ke ratusan lini bisnis, mulai dari manajemen risiko, layanan nasabah, hingga pengambilan keputusan internal. Strategi tersebut membantu DBS mencetak laba tinggi, menghasilkan nilai ekonomi sekitar S$1 miliar dari AI sepanjang 2025, serta […]
Anthropic memperkenalkan 10 template AI agent siap pakai untuk industri jasa keuangan yang mampu mengotomatisasi pekerjaan analis, compliance, hingga operasional keuangan. Teknologi ini memungkinkan AI bekerja langsung di Excel, PowerPoint, Word, dan Outlook, sekaligus terhubung dengan berbagai sumber data finansial global. Langkah ini memperlihatkan bagaimana industri keuangan mulai bergerak menuju era “AI worker”, di mana […]
Perusahaan teknologi finansial global FIS menggandeng Anthropic untuk menghadirkan agentic AI di industri perbankan, dimulai dari investigasi anti pencucian uang (AML). Teknologi ini diklaim mampu memangkas proses investigasi dari hitungan hari menjadi menit, mengurangi false positive, serta meningkatkan kualitas analisis kejahatan finansial. Kolaborasi ini menandai babak baru transformasi industri keuangan global menuju model “agent-first banking”, […]
Percepatan implementasi 5G menjadi faktor penentu daya saing ekonomi digital Indonesia, terutama untuk mendukung lonjakan adopsi AI, layanan keuangan digital, dan kebutuhan konektivitas real-time. Dengan potensi kontribusi hingga US$41 miliar terhadap PDB hingga 2030, keberhasilan 5G sangat bergantung pada kebijakan spektrum, investasi, serta kesiapan ekosistem digital nasional. Fokus: ■ 5G menjadi fondasi utama AI dan […]
Laporan terbaru dari McKinsey & Company mengungkap ancaman baru bagi perbankan ritel. Ancaman itu adalah kemunculan agen AI generatif yang berpotensi mengambil alih relasi langsung bank dengan nasabah. Dengan adopsi AI yang kian masif—termasuk 23% konsumen sudah menggunakan AI untuk kebutuhan finansial—bank kini menghadapi risiko “disintermediasi”, di mana interaksi pelanggan tidak lagi melalui aplikasi bank, […]
Bank global menggelontorkan ratusan triliun rupiah untuk membangun aplikasi dan ekosistem digital, dengan lebih dari 60% belanja IT kini difokuskan pada software dan pengalaman pengguna. Tren ini juga terjadi di Indonesia, didorong pertumbuhan transaksi digital 29,7% pada 2026. Namun, di balik investasi besar tersebut, muncul pertanyaan strategis, apakah aplikasi masih menjadi masa depan perbankan di […]
Bank-bank besar di Wall Street yang sering juga dijuluki “bulge bracket banks” masih terus menggelontorkan miliaran dolar untuk kecerdasan buatan (AI), bukan sekadar untuk efisiensi, tetapi untuk mendefinisikan ulang cara kerja industri keuangan. Dari otomatisasi coding hingga pengambilan keputusan investasi, AI kini menjadi pusat strategi—namun di saat yang sama memunculkan tekanan baru, yakni bagaimana membuktikan […]
Peran AI sebagai mediator informasi memunculkan risiko baru bagi industri perbankan: reputasi dapat terbentuk dari jawaban mesin sebelum klarifikasi resmi disampaikan. Sejumlah kasus global menunjukkan bagaimana kesalahan AI dapat berdampak langsung pada persepsi publik. Dalam konteks perbankan, risiko ini meluas ke investor, regulator, hingga mitra bisnis. Ketika ekosistem komunikasi bank terfragmentasi, AI berpotensi merangkai narasi […]
