Fokus Layanan Digital dan Customer Experience, Bank Jakarta Usung Konsep “New Look Branch”

Bank Jakarta meresmikan konsep New Look Branch di KCP Kebayoran Park sebagai langkah awal transformasi jaringan kantor menuju future branch yang menggabungkan layanan digital dan interaksi personal. Konsep ini menjadi bagian dari strategi modernisasi layanan untuk meningkatkan pengalaman nasabah sekaligus memperkuat peran Bank Jakarta sebagai bank pembangunan daerah yang mendukung transformasi ekonomi Jakarta. DIGI-HIGHLIGHTS: ■ […]

BSI Gandeng Temenos Perkuat Core Banking, Siapkan AI Dongkrak Layanan Nasabah

Modernisasi core banking menjadi fondasi utama transformasi digital perbankan syariah di Indonesia. PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memperkuat sistem inti perbankannya bersama Temenos untuk meningkatkan kapasitas transaksi, mempercepat layanan digital, sekaligus membuka jalan bagi adopsi teknologi Artificial Intelligence (AI). Langkah ini dinilai penting agar bank syariah mampu bersaing dengan bank digital, fintech, dan bank […]

Google Finance AI Ancam Dominasi Super-App Bank di Era Wealth Management Digital

Peluncuran Google Finance berbasis kecerdasan buatan (AI) generatif berpotensi mengubah peta persaingan industri wealth management. Jika bank gagal menghadirkan AI yang mampu memberi rekomendasi investasi yang cerdas, personal, dan berbasis konteks lokal, aplikasi perbankan berisiko hanya menjadi saluran eksekusi transaksi, sementara seluruh proses analisis dan pengambilan keputusan berpindah ke platform teknologi global. DIGI-HIGHLIGHTS: ■ Google […]

Bank Jakarta Borong Tiga Penghargaan Customer Experience Infobank-MRI 2026

Bank Jakarta kembali memperkuat posisinya sebagai bank pembangunan daerah yang konsisten mengedepankan pengalaman nasabah dengan meraih tiga penghargaan pada ajang 23rd Infobank-MRI Banking Customer Experience Appreciation 2026. Pengakuan tersebut menegaskan keberhasilan Bank Jakarta menjaga kualitas layanan di kantor cabang sekaligus mempercepat transformasi digital melalui pengembangan layanan mobile banking dan inovasi customer experience yang berkelanjutan. DIGI-HIGHLIGHTS: […]

Bank Indonesia Bidik Potensi Kopi Rp222 Triliun Lewat Transformasi Digital UMKM

Bank Indonesia (BI) resmi meluncurkan Program Transformasi Kewirausahaan UMKM Terintegrasi 2026 guna mengoptimalkan potensi ekonomi industri kopi nasional yang mencapai US$12,5 miliar (sekitar Rp222,8 triliun). Melalui inisiatif unggulan “Cangkir Barista”, bank sentral membidik penciptaan 400 barista bersertifikasi internasional setiap tahun sekaligus memperkuat rantai pasok hilirisasi. Langkah strategis ini tidak hanya mendorong inklusi keuangan dan integrasi […]

Ekspansi Ke Arab Saudi, Bank Syariah Indonesia Targetkan Pasar Global Dan Ekosistem Haji

PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) secara strategis memperkuat jejak globalnya di Arab Saudi guna mengoptimalkan potensi pasar haji, umrah, diaspora Indonesia, serta pembiayaan perdagangan bilateral. Langkah ekspansi internasional ini didukung oleh pertumbuhan kinerja keuangan perseroan yang solid dan akselerasi transformasi digital melalui platform BSI Mobile. Dengan mengamankan perizinan dari otoritas moneter setempat, BSI memposisikan […]

OJK: Kerugian Akibat Scam Tembus Rp9,1 Triliun, Aduan Capai 432 Ribu

Gelombang penipuan digital di Indonesia semakin mengkhawatirkan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat lebih dari 432 ribu pengaduan terkait scam hingga pertengahan 2026 dengan total kerugian masyarakat mencapai Rp9,1 triliun. Indonesia Anti Scam Center (IASC) menerima sekitar 1.000 laporan setiap hari, sementara pelaku kejahatan kini memanfaatkan berbagai kanal digital untuk memindahkan dana korban dalam hitungan menit. […]

Pinjol Tembus Rp102 Triliun, Bank Neo Commerce Ajak Masyarakat Lebih Bijak Berutang

PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC) mengingatkan masyarakat agar tidak menjadikan pinjaman sebagai solusi instan tanpa perhitungan yang matang. Di tengah tekanan ekonomi dan meningkatnya penggunaan pinjaman online, Bank Neo Commerce menegaskan pentingnya berutang secara bijak, sesuai kebutuhan dan kemampuan membayar, serta hanya menggunakan layanan keuangan yang legal dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Imbauan […]

Bank Perlu Belajar dari Blunder AI Starbucks Korea yang Picu Boikot Massal

Keputusan Starbucks Korea menutup lebih dari 2.000 gerainya untuk memberikan pelatihan sejarah dan sensitivitas sosial kepada karyawan bisa menjadi pelajaran penting bagi industri perbankan dan jasa keuangan di Indonesia. Krisis yang dipicu kampanye pemasaran berbasis AI tersebut menunjukkan bahwa transformasi digital dan pemanfaatan kecerdasan buatan tanpa pengawasan yang kuat dapat memicu risiko reputasi, penurunan kepercayaan […]

Amar Bank Cetak Laba Rekor Rp71,12 Miliar, Perluas Embedded Banking Berbasis AI

PT Bank Amar Indonesia Tbk (Amar Bank) mencatat laba bersih tertinggi sepanjang sejarah perusahaan sebesar Rp71,12 miliar pada kuartal I-2026. Kinerja tersebut ditopang pertumbuhan kredit bruto 30,62% secara tahunan menjadi Rp4,16 triliun, kenaikan aset 34,72% menjadi Rp6,93 triliun, serta perbaikan kualitas kredit yang tercermin dari rasio NPL net turun menjadi 0,86%. Sejalan dengan pencapaian tersebut, […]