Citi Indonesia mulai mengimplementasikan teknologi artificial intelligence (AI) dalam operasional perbankannya sebagai bagian dari strategi transformasi digital global. Langkah ini dilakukan melalui peluncuran dua perangkat AI internal, Citi Stylus Workspaces dan Citi Assist, yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, kepatuhan, serta kualitas layanan kepada nasabah institusi. Inisiatif tersebut menempatkan Citi Indonesia dalam gelombang baru adopsi […]
Bank Jakarta kembali memanfaatkan ajang Jakarta Fair 2026 sebagai panggung untuk memperluas adopsi layanan perbankan digital. Melalui aplikasi JakOne Mobile, bank milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta ini mendorong transaksi nontunai di area pameran, sekaligus menawarkan pembukaan rekening digital, pengajuan kredit, layanan ATM-CRM, hingga pembayaran pajak kendaraan bermotor. Langkah ini menjadi bagian dari strategi Bank Jakarta […]
PT Bank OCBC NISP Tbk. mengambil langkah strategis untuk memperkuat struktur konglomerasi keuangannya di Indonesia dengan mengakuisisi 20% saham PT Great Eastern Life Indonesia (GELI) senilai Rp201,98 miliar. Akuisisi ini bukan sekadar transaksi kepemilikan saham, tetapi bagian dari penyesuaian terhadap regulasi baru Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terkait Konglomerasi Keuangan dan Perusahaan Induk Konglomerasi Keuangan (PIKK). […]
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memanggil direksi PT Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) menyusul dugaan penipuan berkedok investasi yang melibatkan mantan pegawai cabang Purwokerto, Jawa Tengah. Regulator menaruh perhatian serius karena sebagian korban diduga menggunakan dana pinjaman dan fasilitas kredit bank untuk berinvestasi. OJK kini meminta investigasi menyeluruh, membuka posko pengaduan, serta berkoordinasi dengan kepolisian guna […]
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) memperkuat transformasi digital bisnis pembiayaan perumahan melalui kolaborasi strategis dengan platform properti digital Pinhome. Kerja sama ini mengintegrasikan pencarian properti dan pengajuan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dalam satu ekosistem digital yang lebih sederhana, cepat, dan efisien. BTN menilai kolaborasi tersebut penting untuk menjangkau generasi milenial dan Gen Z […]
Prospek inflasi global pada 2026 menunjukkan stabilitas yang semakin membaik di sebagian besar negara anggota G20. Namun, kesenjangan inflasi antarnegara masih lebar. Dana Moneter Internasional (IMF) memperkirakan Argentina dan Turki tetap menjadi negara dengan inflasi tertinggi di G20, masing-masing 30,4% dan 28,6%, sementara China mencatat inflasi terendah sebesar 1,2%. Indonesia diproyeksikan berada pada level 3,0%, […]
Pemerintah dan DPR RI resmi menyetujui perubahan Undang-Undang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan (UU P2SK) yang memuat 17 agenda strategis reformasi sektor keuangan nasional. Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa menegaskan revisi UU P2SK menjadi fondasi penting untuk memperkuat daya saing sektor keuangan Indonesia, mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan, memperluas inovasi perbankan dan keuangan digital, hingga membuka […]
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengungkapkan sebanyak 57 Bank Perekonomian Rakyat (BPR) dan Bank Perekonomian Rakyat Syariah (BPRS) telah memperoleh persetujuan untuk melakukan konsolidasi menjadi 18 entitas hingga April 2026. Langkah ini menjadi bagian dari strategi penguatan industri BPR-BPRS yang tengah menghadapi tekanan dari perubahan perilaku nasabah, digitalisasi layanan keuangan, meningkatnya persaingan perbankan, serta tuntutan penguatan […]
Laporan Mercer Global Talent Trends 2026 menunjukkan bahwa investasi besar perusahaan terhadap Artificial Intelligence (AI) belum otomatis menghasilkan produktivitas maupun pertumbuhan bisnis. Kunci keberhasilan justru terletak pada kemampuan perusahaan merancang ulang pekerjaan, mengintegrasikan manusia dan mesin, serta membangun budaya AI yang berpusat pada pengembangan talenta. Survei terhadap sekitar 12.000 responden di 16 negara dan 16 […]
Perusahaan di berbagai industri, termasuk perbankan dan jasa keuangan, mulai menjadikan conversation intelligence sebagai aset strategis dalam transformasi digital. Didukung Artificial Intelligence (AI), teknologi ini memungkinkan perusahaan menganalisis jutaan percakapan pelanggan secara real-time untuk memahami kebutuhan, keluhan, perilaku, hingga potensi churn. Riset Gartner memperkirakan pasar conversational AI akan mencapai US$377 miliar pada 2032, naik tajam […]
