Agentic AI muncul sebagai titik kritis baru dalam persaingan industri perbankan global. Di tengah tekanan efisiensi, meningkatnya risiko fraud berbasis AI, dan ekspektasi nasabah yang kian tinggi, teknologi ini tidak lagi sekadar alat inovasi, melainkan penentu daya saing. Bank yang mampu mengadopsinya secara tepat—dengan governance yang kuat—berpeluang mempercepat proses, meningkatkan kualitas keputusan, dan memperkuat ketahanan […]
70% Layanan Nasabah Akan Dikuasai AI, Bank Dipaksa Bertransformasi Lebih Cepat
Kecerdasan buatan (AI), khususnya berbasis suara (voice AI), diprediksi akan mendominasi layanan pelanggan global dalam beberapa tahun ke depan. Namun, di balik potensi efisiensi dan skala besar yang ditawarkan, kesiapan infrastruktur teknologi menjadi faktor penentu utama keberhasilan transformasi ini—termasuk di sektor perbankan yang menghadapi tantangan untuk menekan biaya, meningkatkan layanan, sekaligus menjaga kepercayaan nasabah. Fokus: […]
Kerja Sama Data RI-AS Dibuka, OJK Waspadai Risiko Kedaulatan dan Keamanan Siber
Kebijakan pertukaran data lintas batas antara Indonesia dan Amerika Serikat menjadi sorotan OJK karena membuka peluang efisiensi sekaligus menghadirkan risiko baru bagi sektor keuangan. OJK menegaskan bahwa akses penuh terhadap data tetap menjadi syarat mutlak, di tengah meningkatnya ketergantungan industri perbankan pada infrastruktur digital global dan ancaman siber yang kian kompleks. Fokus: ■ OJK menegaskan […]
Cloud Tak Lagi Netral: Alarm Keras bagi AI Perbankan di Era Perang Digital
Serangan terhadap pusat data cloud di Timur Tengah membuka babak baru risiko digital: cloud tak lagi netral, melainkan bagian dari konflik geopolitik. Bagi industri perbankan—yang kini semakin bergantung pada AI dan cloud—ancaman tidak lagi sebatas serangan siber, tetapi telah berkembang menjadi risiko struktural lintas negara. Standar compliance seperti ISO tetap penting, namun tidak cukup. Ketahanan […]
BNI Akhiri Layanan Internet Banking: Akhir Era Web, Awal Dominasi Super App Perbankan
Keputusan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (BNI) menutup layanan Internet Banking mulai 21 April 2026 menandai perubahan besar dalam lanskap digital perbankan Indonesia. Bank milik negara ini mendorong nasabah untuk bermigrasi ke aplikasi wondr by BNI bagi individu dan BNIdirect untuk nasabah bisnis. Langkah ini bukan sekadar perubahan teknologi, tetapi bagian dari strategi perbankan […]
AI Kian Dominan di Dunia Kerja, McKinsey Tegaskan Manusia Tetap Penentu Arah
Di tengah masifnya adopsi kecerdasan buatan (AI) di dunia kerja, McKinsey menegaskan bahwa teknologi tetap memiliki batas. Global Managing Partner McKinsey, Bob Sternfels, mengungkap tiga keterampilan manusia yang tidak bisa digantikan AI: kemampuan menetapkan aspirasi, penilaian berbasis nilai, dan kreativitas sejati. Pesan ini menjadi peringatan penting bagi industri jasa keuangan, termasuk di Indonesia, yang tengah […]
Perluas Akses Transaksi Global dan Percepat Transformasi, Bank Jakarta Terbitkan Kartu Debit Visa
Bank Jakarta resmi meluncurkan Kartu Debit Visa sebagai langkah strategis memperluas akses transaksi global sekaligus mempercepat transformasi perbankan daerah menuju standar internasional. Kolaborasi dengan Visa ini bukan sekadar peluncuran produk, melainkan sinyal kuat penguatan kepercayaan publik, modernisasi layanan, serta upaya konkret mendukung positioning Jakarta sebagai kota global dengan sistem keuangan yang terkoneksi lintas negara. Fokus […]
