Pemerintah dan DPR menyepakati revisi Undang-Undang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan (P2SK) yang akan dibawa ke rapat paripurna untuk disahkan. Revisi tersebut memuat 17 perubahan strategis yang mencakup penguatan kewenangan dan tata kelola Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan Bank Indonesia (BI), perluasan ruang usaha perbankan, penguatan pengawasan aset kripto, pembentukan Satgas […]
Conversation Intelligence Jadi Aset Strategis dan Senjata Baru Bank Memahami Nasabah
Perusahaan di berbagai industri, termasuk perbankan dan jasa keuangan, mulai menjadikan conversation intelligence sebagai aset strategis dalam transformasi digital. Didukung Artificial Intelligence (AI), teknologi ini memungkinkan perusahaan menganalisis jutaan percakapan pelanggan secara real-time untuk memahami kebutuhan, keluhan, perilaku, hingga potensi churn. Riset Gartner memperkirakan pasar conversational AI akan mencapai US$377 miliar pada 2032, naik tajam […]
Tan Su Shan dan Pelajaran Kepemimpinan Perbankan di Era AI
Respons cepat CEO DBS Bank, Tan Su Shan, terhadap keluhan nasabah di LinkedIn menjadi simbol perubahan besar dalam kepemimpinan perbankan modern. Di tengah percepatan adopsi Artificial Intelligence (AI), digital banking, dan meningkatnya ekspektasi nasabah, pemimpin bank tidak lagi cukup mengandalkan otoritas jabatan atau reputasi institusi. Kepemimpinan kini ditentukan oleh kemampuan membangun kepercayaan secara langsung, mengelola […]
ASBANDA Minta BPD Bertransformasi dari Pengelola Dana Jadi Penggerak Ekonomi
Bank Pembangunan Daerah (BPD) didorong keluar dari peran tradisional sebagai pengelola dana pemerintah daerah dan naik kelas menjadi penggerak ekonomi regional. Di tengah ruang fiskal daerah yang semakin sempit, BPD dinilai harus mampu mengarahkan aliran dana ke sektor-sektor produktif seperti UMKM, kesehatan, pendidikan, dan investasi daerah agar mampu menciptakan dampak ekonomi yang lebih besar dan […]
Menanti Momentum Aset dan Regulasi, Maybank Indonesia Bersiap Pisahkan Unit Syariah
PT Bank Maybank Indonesia Tbk (BNII) kian serius menyiapkan pemisahan unit usaha syariah (UUS). Dengan aset mendekati Rp50 triliun, rencana spin off ini bukan sekadar kewajiban regulasi OJK, melainkan bagian dari konsolidasi industri perbankan syariah yang makin kompetitif dan terstruktur. Fokus Utama: ■ Maybank menyiapkan spin off UUS secara hati-hati, menunggu aset ideal agar bank […]
Bank Neo Commerce Kasih Sinyal Opsi Merger, Tapi Fokus “Turnaround” dalam Dua Tahun
PT Bank Neo Commerce Tbk. (BBYB) membuka opsi merger dan aksi korporasi lain menanggapi wacana konsolidasi perbankan oleh OJK, namun menegaskan komitmennya untuk fokus pada perbaikan fundamental dan profitabilitas sebagai bank digital (neobank) yang berkelanjutan. Fokus Utama: ■ BBYB merespons wacana OJK tentang konsolidasi Kelompok KBMI 1 dengan membuka opsi aksi korporasi seperti merger, meski […]
Echo Chamber Keuangan: Ketika Algoritma & GenAI Mendorong Kita ke FOMO Kredit dan Bubble Investasi
Pada awalnya kita percaya bahwa bank digital dan fintech memudahkan hidup. Namun hari ini, kita memasuki zona yang jauh lebih rumit: rekomendasi investasi yang dibuat bukan oleh analis, tetapi oleh algoritma; penawaran kredit yang muncul bukan karena kita butuh, tetapi karena sistem membaca pola kecemasan kita; dan saran keuangan dari GenAI yang terasa pintar, tetapi […]
Membedah Krisis Komunikasi Bank Digital di Era AI
Oleh Safaruddin Husada Ketika Kecepatan, Kejujuran, dan Konsistensi Menjadi Penyelamat Terakhir Industri Berbasis Kepercayaan. Dalam industri perbankan digital, krisis tidak lagi datang seperti badai besar yang memberi tanda—ia hadir seperti notifikasi yang tidak pernah kita tunggu: tiba-tiba, real-time, dan langsung menggerus kepercayaan publik dalam menit pertama. Satu glitch, satu outage BI-FAST, satu kesalahan autodebit, atau […]
Framing, Krisis, dan Bank Digital: Mengelola Kepercayaan di Era AI
Oleh: Safaruddin Husada Beberapa waktu lalu, dalam sebuah pelatihan penulisan laporan pemeriksaan pemerintah, saya kembali teringat betapa besarnya kekuatan kata. Bukan sekadar alat, tetapi bingkai yang membentuk cara orang melihat dunia. Pesan yang sama bisa terasa benar-benar berbeda hanya karena pilihan kata yang berbeda. Dan dalam industri yang hidup-mati oleh reputasi seperti perbankan digital, kesalahan […]
