Respons cepat CEO DBS Group, Tan Su Shan, terhadap keluhan nasabah di LinkedIn menjadi sorotan di Singapura. Dari dalam pesawat, Tan langsung meminta tim teknologi DBS menindaklanjuti gangguan layanan yang dikeluhkan nasabah terkait registrasi FIN untuk PayNow. Respons personal tersebut bukan sekadar aksi customer service, tetapi mencerminkan transformasi budaya perbankan digital modern: kecepatan respons, kepemimpinan […]
Indonesia muncul sebagai pemimpin adopsi artificial intelligence (AI) di Asia Tenggara setelah 62% perusahaan di negara ini masuk kategori “first movers” dalam survei “The Business Times Insights: Asean Intelligence 2026”. Tingginya adopsi AI didorong oleh kebutuhan membangun sovereign AI, percepatan transformasi digital, serta strategi korporasi untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas. Industri perbankan, telekomunikasi, retail, dan […]
Bank raksasa Prancis, BNP Paribas, memperluas kemitraannya dengan startup AI asal Prancis, Mistral AI, untuk memperkuat pertahanan siber menghadapi ancaman baru dari kecerdasan buatan generatif. Langkah ini dilakukan di tengah kekhawatiran industri perbankan Eropa bahwa model AI canggih seperti Anthropic Mythos dapat mempercepat penemuan celah keamanan dan memicu gelombang serangan siber baru terhadap institusi keuangan. […]
Kecerdasan buatan (AI) diprediksi tidak akan mengurangi kebutuhan tenaga kerja manusia, melainkan menciptakan lebih banyak pekerjaan bernilai tinggi yang membutuhkan penilaian, kreativitas, dan pengambilan keputusan manusia. Pandangan ini semakin menguat di kalangan pemimpin teknologi global, termasuk pendiri Amazon Jeff Bezos dan CEO Every Dan Shipper. Di tengah otomatisasi masif melalui AI generatif dan AI agents, […]
PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 Tbk atau BWS merombak jajaran direksi dan komisaris untuk memperkuat strategi transformasi bisnis di tengah tekanan industri perbankan dan perlambatan ekonomi global. Perubahan manajemen ini difokuskan untuk mempercepat digital banking, memperkuat dana murah (CASA), menjaga kualitas aset, serta meningkatkan manajemen risiko. Langkah tersebut mencerminkan semakin ketatnya persaingan bank menengah […]
Transformasi digital perbankan Indonesia berkembang sangat cepat melalui mobile banking, QRIS, dan BI-FAST. Namun di balik lonjakan transaksi digital tersebut, ancaman siber juga meningkat semakin kompleks. Praktisi keamanan siber dan Ketua Indonesia Cyber Security Forum, Ardi Sutedja K., menilai industri perbankan nasional menghadapi tantangan besar untuk memastikan keamanan sistem keuangan digital tetap mampu mengimbangi kecepatan […]
Industri wealth management mulai memasuki fase baru. Jika sebelumnya fokus utama nasabah adalah akumulasi aset dan imbal hasil investasi, kini perlindungan finansial, distribusi warisan, hingga keberlanjutan aset lintas generasi menjadi perhatian utama. Pergeseran ini muncul di tengah meningkatnya ketidakpastian ekonomi global, biaya hidup yang terus naik, dan risiko finansial yang semakin kompleks. Di tengah meningkatnya […]
PT Bank Central Asia Tbk atau BCA mencatat hampir seluruh transaksi nasabah kini telah berpindah ke kanal digital dengan porsi mencapai 99,8%. Namun di balik percepatan digital banking tersebut, ancaman cyber fraud ikut melonjak. BCA mulai memperkuat sistem keamanan berbasis face biometric, memperluas notifikasi melalui aplikasi myBCA, serta meningkatkan edukasi nasabah untuk menghadapi maraknya phishing, […]
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat kredit Bank Pembangunan Daerah (BPD) mencapai Rp656 triliun per Maret 2026. Pertumbuhan kredit tersebut menunjukkan peran BPD semakin strategis dalam menopang pembiayaan ekonomi daerah di tengah transformasi digital industri perbankan nasional. Di sisi lain, tekanan efisiensi, persaingan digital banking, kualitas aset, hingga kebutuhan investasi teknologi menjadi tantangan baru yang harus […]
Bank Indonesia mencatat dana kredit perbankan yang belum tersalurkan (undisbursed loan) mencapai Rp 2.551,4 triliun atau 22,57 % dari total plafon. Meski demikian, BI tetap optimistis pertumbuhan kredit 2026 berada di kisaran 8–12 % ditopang likuiditas yang kuat dan modal perbankan yang solid. DIGI-HIGHLIGHTS: ■ Kredit belum tersalurkan perbankan mencapai Rp 2.551,4 triliun atau 22,57 […]
