Laporan terbaru Boston Consulting Group (BCG) bertajuk “How AI-First Banks Are Rewriting the Rules of Retail Banking” mengungkap perubahan besar dalam strategi pemasaran industri perbankan global. Jika selama ini bank berlomba menguasai Google melalui Search Engine Optimization (SEO), kini bank-bank mulai mengadopsi Generative Engine Optimization (GEO) dan Answer Engine Optimization (AEO) agar lebih mudah direkomendasikan […]
Revolut menjelma menjadi salah satu ancaman terbesar bagi bank-bank konvensional di Eropa. Di Irlandia, fintech asal Inggris tersebut telah menggaet 3,4 juta nasabah atau lebih dari 80% populasi dewasa negara itu. Keberhasilan Revolut menunjukkan bahwa model bisnis berbasis teknologi, tanpa ketergantungan pada jaringan cabang fisik dan sistem perbankan lama, lebih mudah diperluas secara global dibandingkan […]
Kecerdasan buatan (AI) kini tidak hanya menjadi alat bantu produktivitas, tetapi juga berpotensi menjadi senjata baru dalam serangan siber terhadap industri keuangan. Asosiasi Perbankan Jepang memperingatkan bank-bank dapat terpaksa menghentikan sementara layanan ATM dan perbankan digital jika model AI generatif generasi terbaru mampu mengeksploitasi celah perangkat lunak dalam skala besar. Peringatan ini muncul di tengah […]
Keputusan Starbucks Korea menutup lebih dari 2.000 gerainya untuk memberikan pelatihan sejarah dan sensitivitas sosial kepada karyawan bisa menjadi pelajaran penting bagi industri perbankan dan jasa keuangan di Indonesia. Krisis yang dipicu kampanye pemasaran berbasis AI tersebut menunjukkan bahwa transformasi digital dan pemanfaatan kecerdasan buatan tanpa pengawasan yang kuat dapat memicu risiko reputasi, penurunan kepercayaan […]
PT Bank Amar Indonesia Tbk (Amar Bank) mencatat laba bersih tertinggi sepanjang sejarah perusahaan sebesar Rp71,12 miliar pada kuartal I-2026. Kinerja tersebut ditopang pertumbuhan kredit bruto 30,62% secara tahunan menjadi Rp4,16 triliun, kenaikan aset 34,72% menjadi Rp6,93 triliun, serta perbaikan kualitas kredit yang tercermin dari rasio NPL net turun menjadi 0,86%. Sejalan dengan pencapaian tersebut, […]
PT Bank Sahabat Sampoerna memperluas strategi penghimpunan dana ritel dengan meluncurkan layanan deposito digital melalui aplikasi Sampoerna Mobile Banking (SMB). Produk ini menyasar investor pemula dan generasi milenial dengan minimum penempatan mulai Rp1 juta, tenor fleksibel hingga 18 bulan, serta fitur pengelolaan deposito secara end-to-end tanpa harus datang ke kantor cabang. Langkah ini memperkuat tren […]
Citi Indonesia mulai mengimplementasikan teknologi artificial intelligence (AI) dalam operasional perbankannya sebagai bagian dari strategi transformasi digital global. Langkah ini dilakukan melalui peluncuran dua perangkat AI internal, Citi Stylus Workspaces dan Citi Assist, yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, kepatuhan, serta kualitas layanan kepada nasabah institusi. Inisiatif tersebut menempatkan Citi Indonesia dalam gelombang baru adopsi […]
Bank Jakarta kembali memanfaatkan ajang Jakarta Fair 2026 sebagai panggung untuk memperluas adopsi layanan perbankan digital. Melalui aplikasi JakOne Mobile, bank milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta ini mendorong transaksi nontunai di area pameran, sekaligus menawarkan pembukaan rekening digital, pengajuan kredit, layanan ATM-CRM, hingga pembayaran pajak kendaraan bermotor. Langkah ini menjadi bagian dari strategi Bank Jakarta […]
PT Bank OCBC NISP Tbk. mengambil langkah strategis untuk memperkuat struktur konglomerasi keuangannya di Indonesia dengan mengakuisisi 20% saham PT Great Eastern Life Indonesia (GELI) senilai Rp201,98 miliar. Akuisisi ini bukan sekadar transaksi kepemilikan saham, tetapi bagian dari penyesuaian terhadap regulasi baru Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terkait Konglomerasi Keuangan dan Perusahaan Induk Konglomerasi Keuangan (PIKK). […]
Lembaga riset Gartner menilai transformasi kecerdasan buatan (AI) telah mengubah peran Human Resources (HR) dari fungsi administratif menjadi motor utama transformasi bisnis. Dalam laporan terbarunya, Gartner memproyeksikan bahwa pada 2030 masa relevansi keterampilan teknis akan menyusut menjadi hanya dua tahun, sementara lebih dari 30 juta pekerjaan setiap tahun akan didesain ulang akibat inovasi berbasis AI. […]
