Lanskap risiko industri keuangan global tengah berubah lebih cepat dari yang diperkirakan semula. Teknologi kecerdasan buatan (AI), yang selama ini diposisikan sebagai motor efisiensi, kini mulai dipandang sebagai potensi ancaman sistemik yang dapat mengguncang stabilitas perbankan. Namun, di tengah siaga global ini, Indonesia justru terlihat “tenang”, adem ayem, seperti tidak terjadi apa-apa. Oleh: Deddy H. […]
Agentic AI muncul sebagai titik kritis baru dalam persaingan industri perbankan global. Di tengah tekanan efisiensi, meningkatnya risiko fraud berbasis AI, dan ekspektasi nasabah yang kian tinggi, teknologi ini tidak lagi sekadar alat inovasi, melainkan penentu daya saing. Bank yang mampu mengadopsinya secara tepat—dengan governance yang kuat—berpeluang mempercepat proses, meningkatkan kualitas keputusan, dan memperkuat ketahanan […]
Kecerdasan buatan (AI), khususnya berbasis suara (voice AI), diprediksi akan mendominasi layanan pelanggan global dalam beberapa tahun ke depan. Namun, di balik potensi efisiensi dan skala besar yang ditawarkan, kesiapan infrastruktur teknologi menjadi faktor penentu utama keberhasilan transformasi ini—termasuk di sektor perbankan yang menghadapi tantangan untuk menekan biaya, meningkatkan layanan, sekaligus menjaga kepercayaan nasabah. Fokus: […]
Kebijakan pertukaran data lintas batas antara Indonesia dan Amerika Serikat menjadi sorotan OJK karena membuka peluang efisiensi sekaligus menghadirkan risiko baru bagi sektor keuangan. OJK menegaskan bahwa akses penuh terhadap data tetap menjadi syarat mutlak, di tengah meningkatnya ketergantungan industri perbankan pada infrastruktur digital global dan ancaman siber yang kian kompleks. Fokus: ■ OJK menegaskan […]
Industri jasa keuangan global memasuki babak baru dengan hadirnya Agentic AI, teknologi kecerdasan buatan yang tidak hanya mampu menganalisis data tetapi juga mengambil keputusan dan mengeksekusi transaksi keuangan secara mandiri. Berbeda dengan AI generatif yang sebatas menghasilkan konten, Agentic AI bertindak seperti agen digital otonom yang dapat memproses klaim asuransi, mendeteksi fraud, menilai risiko kredit, […]
Kinerja PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. pada awal 2026 menunjukkan momentum pertumbuhan yang kuat. Hingga Februari 2026, bank pelat merah terbesar di Indonesia ini membukukan laba bersih Rp8,9 triliun atau naik 16,7% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Lonjakan transaksi digital melalui aplikasi Livin’ by Mandiri, pertumbuhan kredit dua digit, serta peningkatan pendapatan berbasis komisi […]
Keputusan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (BNI) menutup layanan Internet Banking mulai 21 April 2026 menandai perubahan besar dalam lanskap digital perbankan Indonesia. Bank milik negara ini mendorong nasabah untuk bermigrasi ke aplikasi wondr by BNI bagi individu dan BNIdirect untuk nasabah bisnis. Langkah ini bukan sekadar perubahan teknologi, tetapi bagian dari strategi perbankan […]
Bank digital Indonesia memasuki fase penentuan. Setelah bertahun-tahun mengandalkan bunga tinggi dan narasi teknologi, mereka kini menghadapi tekanan margin, biaya dana mahal, serta persaingan ketat dari bank besar yang semakin digital. Tanpa diferensiasi model bisnis, bank digital kecil—terutama di kategori KBMI 1 dan KBMI 2—berisiko terjebak di tengah: tidak cukup besar untuk stabil, tidak cukup […]
Gubernur The Fed Christopher Waller menepis ketakutan bahwa kecerdasan buatan (AI) akan menggantikan manusia sepenuhnya di sektor keuangan. Ia menegaskan AI adalah alat bantu produktivitas, bukan pengganti manusia, dan bank sentral AS mengadopsinya secara hati-hati dengan kontrol ketat. Pernyataan ini muncul di tengah lonjakan investasi AI global yang diperkirakan menembus ratusan miliar dolar AS per […]
Menandai usia ke-76, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) meresmikan Digital Store di Central Park, Jakarta, sebagai bagian dari ambisi ambisius membangun 100 gerai digital hingga 2027. Mengincar segmen Milenial dan Gen Z, gerai ini menawarkan efisiensi tinggi dengan klaim pembukaan rekening kurang dari lima menit melalui konsep paperless dan self-service. Langkah ini mempertegas […]
