Visa Inc. meluncurkan enam alat berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk merombak proses sengketa transaksi kartu kredit (charge dispute) yang selama ini lambat dan manual. Dengan volume sengketa mencapai lebih dari 106 juta kasus pada 2025—naik 35% sejak 2019—Visa mencoba menggeser sistem dari reaktif menjadi proaktif, sekaligus memangkas biaya, waktu, dan friksi dalam ekosistem pembayaran global. […]
Di tahun pertamanya sebagai entitas baru hasil transformasi dari Unit Usaha Syariah BTN, PT Bank Syariah Nasional (BSN) langsung mencuri perhatian dengan memborong 17 penghargaan yang berfokus pada kepuasan, loyalitas, pengalaman, dan kepercayaan nasabah. Capaian ini menegaskan bahwa strategi BSN tidak sekadar ekspansi, tetapi membangun fondasi layanan syariah berbasis pengalaman nasabah dan penguatan ekosistem digital. […]
