Penggunaan AI agent dalam industri penagihan utang mulai meningkat di Amerika Serikat di tengah lonjakan utang rumah tangga dan kredit macet. Perusahaan collection dan fintech mulai menggantikan debt collector manusia dengan voice AI untuk melakukan panggilan otomatis jutaan kali per bulan. Namun, tren ini memunculkan risiko baru bagi industri keuangan, mulai dari kesalahan data, buruknya […]
Laporan terbaru “Mastercard Signals: Emerging Tech Mei 2026” memaparkan industri keuangan global tengah memasuki fase baru transformasi digital, ketika AI tidak lagi sekadar alat otomasi, melainkan menjadi “mesin pengambil keputusan” yang tertanam langsung di sistem pembayaran, perangkat, jaringan transaksi, hingga operasi bisnis real-time. Pergeseran ini diperkirakan akan segera mengubah lanskap industri perbankan global, mulai dari […]
Kecerdasan buatan (AI) diprediksi tidak akan mengurangi kebutuhan tenaga kerja manusia, melainkan menciptakan lebih banyak pekerjaan bernilai tinggi yang membutuhkan penilaian, kreativitas, dan pengambilan keputusan manusia. Pandangan ini semakin menguat di kalangan pemimpin teknologi global, termasuk pendiri Amazon Jeff Bezos dan CEO Every Dan Shipper. Di tengah otomatisasi masif melalui AI generatif dan AI agents, […]
Laporan terbaru McKinsey menunjukkan AI kini berpotensi mengotomatisasi lebih dari separuh jam kerja di Amerika Serikat menggunakan teknologi yang sudah tersedia saat ini. Namun, riset tersebut menegaskan masa depan dunia kerja bukan sekadar soal penggantian manusia oleh mesin, melainkan kolaborasi antara manusia dan AI. Bagi industri perbankan, digital banking, dan layanan keuangan, perubahan ini membuka […]
PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 Tbk atau BWS merombak jajaran direksi dan komisaris untuk memperkuat strategi transformasi bisnis di tengah tekanan industri perbankan dan perlambatan ekonomi global. Perubahan manajemen ini difokuskan untuk mempercepat digital banking, memperkuat dana murah (CASA), menjaga kualitas aset, serta meningkatkan manajemen risiko. Langkah tersebut mencerminkan semakin ketatnya persaingan bank menengah […]
PT Bank Amar Indonesia Tbk atau Amar Bank mencatat pertumbuhan kredit bruto 30,62% secara tahunan menjadi Rp4,16 triliun pada kuartal I-2026, melampaui rata-rata pertumbuhan industri perbankan nasional. Kinerja tersebut ditopang lonjakan dana pihak ketiga (DPK), perbaikan kualitas aset, dan penguatan model bisnis digital berbasis data analytics yang menyasar segmen ritel dan UMKM. Di tengah kompetisi […]
Kecerdasan buatan generatif mulai mengubah peta persaingan industri perbankan. Jika sebelumnya dominasi bank besar ditentukan jaringan cabang, kekuatan iklan, dan posisi di Google, kini AI seperti ChatGPT, Gemini, dan Claude mulai menentukan bank mana yang muncul dalam rekomendasi nasabah. Laporan terbaru Bain & Company menunjukkan perubahan ini justru membuka peluang baru bagi bank kecil dan […]
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) kembali mendorong penguatan permodalan dan konsolidasi bank-bank KBMI I atau bank bermodal inti Rp3 triliun hingga Rp6 triliun. Di tengah tekanan digitalisasi, risiko siber, dan kompetisi industri yang semakin ketat, OJK menilai sebagian bank mini perlu mempertimbangkan merger agar mampu bertahan dan tumbuh secara berkelanjutan. Langkah ini menjadi sinyal bahwa regulator […]
Bank Central Asia (BCA) kembali masuk daftar World’s Best Banks 2026 versi Forbes. Pengakuan ini menegaskan konsistensi BCA menjaga kualitas layanan, kekuatan digital banking, serta pertumbuhan bisnis yang solid di tengah tekanan ekonomi global dan kompetisi industri perbankan yang makin ketat. Digi-Highlights: ■ Forbes menempatkan BCA dalam daftar bank terbaik dunia berdasarkan survei terhadap 54.000 […]
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk memperkuat ekspansi layanan dan kolaborasi di Tapanuli Utara melalui tiga kerja sama strategis bersama Pemerintah Kabupaten Tapanuli Utara, RSUD Tarutung, dan Perumda Mual Na Tio. Kolaborasi ini diarahkan untuk mempercepat modernisasi layanan publik, penguatan pengelolaan keuangan daerah, pengembangan UMKM, hingga mendukung pertumbuhan ekonomi kawasan Danau Toba yang terus berkembang […]
