Alibaba Cloud memperkuat strategi ekspansi kecerdasan buatan (AI) global dengan meluncurkan JVS Agent Suite, rangkaian platform agen AI berstandar enterprise yang memungkinkan perusahaan membangun, mengelola, dan menjalankan agen AI secara lebih terintegrasi. Bersamaan dengan itu, Alibaba Cloud bergabung sebagai anggota Platinum PyTorch Foundation, meluncurkan hackathon global AI, serta menggelar kompetisi film pendek berbasis AI. Langkah […]
Laporan terbaru McKinsey menunjukkan AI kini berpotensi mengotomatisasi lebih dari separuh jam kerja di Amerika Serikat menggunakan teknologi yang sudah tersedia saat ini. Namun, riset tersebut menegaskan masa depan dunia kerja bukan sekadar soal penggantian manusia oleh mesin, melainkan kolaborasi antara manusia dan AI. Bagi industri perbankan, digital banking, dan layanan keuangan, perubahan ini membuka […]
NTT DATA meluncurkan Software Defined Infrastructure (SDI) Services Agent, layanan berbasis agentic AI yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola infrastruktur TI multivendor secara real-time. Teknologi ini memungkinkan perusahaan memantau jaringan, pusat data hybrid, keamanan siber, hingga digital workplace melalui interaksi berbasis bahasa alami. Di tengah lonjakan adopsi AI global, perusahaan mulai mencari fondasi infrastruktur yang […]
Transformasi layanan pelanggan memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun call center identik dengan antrean panjang, respons lambat, dan pengalaman pelanggan yang melelahkan, kini perusahaan global mulai mengubah customer service menjadi mesin pertumbuhan bisnis berbasis AI. Boston Consulting Group (BCG) menilai teknologi agentic AI—AI yang mampu berpikir, mengambil keputusan, dan menjalankan tugas secara mandiri—akan menjadi fondasi baru […]
Transformasi layanan pelanggan memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun call center identik dengan antrean panjang, respons lambat, dan pengalaman pelanggan yang melelahkan, kini perusahaan global mulai mengubah customer service menjadi mesin pertumbuhan bisnis berbasis AI. Boston Consulting Group (BCG) menilai teknologi agentic AI—AI yang mampu berpikir, mengambil keputusan, dan menjalankan tugas secara mandiri—akan menjadi fondasi baru […]
Perusahaan teknologi finansial global FIS menggandeng Anthropic untuk menghadirkan agentic AI di industri perbankan, dimulai dari investigasi anti pencucian uang (AML). Teknologi ini diklaim mampu memangkas proses investigasi dari hitungan hari menjadi menit, mengurangi false positive, serta meningkatkan kualitas analisis kejahatan finansial. Kolaborasi ini menandai babak baru transformasi industri keuangan global menuju model “agent-first banking”, […]
Amerika Serikat bersama negara-negara sekutunya merilis panduan global untuk mengamankan penggunaan AI otonom (agentic AI) yang kini mulai masuk ke infrastruktur kritis. Peringatan utama: banyak organisasi memberi akses terlalu luas pada AI tanpa kontrol memadai, membuka risiko besar bagi keamanan siber. Fokus: ■ AI otonom sudah digunakan di infrastruktur kritis, namun kontrol dan pengawasan masih […]
Perusahaan global mulai beralih dari chatbot ke AI agent, yaitu sistem kecerdasan buatan yang dapat menjalankan tugas secara mandiri, mengambil keputusan, dan berinteraksi langsung dengan berbagai aplikasi bisnis. Namun, di balik tren tersebut, sebagian besar proyek AI agent masih berhenti di tahap uji coba (pilot project) karena terbentur masalah data, integrasi sistem, keamanan, dan rendahnya […]
Harus diakui saat ini di ruang-ruang rapat direksi bank Artificial Intelligence (AI) bukan lagi sekadar bumbu presentasi, melainkan topik yang mendominasi agenda. Dari chatbot yang kian cerdas hingga fraud detection yang bekerja di balik layar, AI menjanjikan efisiensi yang selama ini dianggap mustahil. Namun, di tengah gegap gempita optimisme ini, sebuah pertanyaan fundamental muncul ke […]
Implementasi agentic AI di berbagai perusahaan global masih menghadapi kendala signifikan, terutama pada aspek data. Meski sebagian besar perusahaan telah melakukan uji coba, hanya sebagian kecil yang mampu mengembangkan teknologi ini dalam skala besar. Kualitas data, arsitektur sistem, serta tata kelola menjadi faktor penentu keberhasilan transformasi. Fokus: ■ Mayoritas perusahaan belum mampu menskalakan agentic AI […]
