NTT DATA meluncurkan Software Defined Infrastructure (SDI) Services Agent, layanan berbasis agentic AI yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola infrastruktur TI multivendor secara real-time. Teknologi ini memungkinkan perusahaan memantau jaringan, pusat data hybrid, keamanan siber, hingga digital workplace melalui interaksi berbasis bahasa alami. Di tengah lonjakan adopsi AI global, perusahaan mulai mencari fondasi infrastruktur yang […]
Bank Digital ASEAN Mulai Tinggalkan Sistem Lama, AI Paksa Perombakan Core Banking
Ledakan AI di industri keuangan Asia Tenggara mulai memaksa bank digital melakukan transformasi besar pada sistem inti mereka. Pertumbuhan transaksi digital yang sangat cepat membuat banyak bank mulai kewalahan menghadapi beban operasional, integrasi data, hingga tuntutan regulator. Di tengah investasi AI bernilai miliaran dolar AS, masalah utama justru bukan pada model AI, melainkan pada fondasi […]
AI Bukan Lagi Sekadar Chatbot, Kini Jadi “Otak Baru” Customer Service Perusahaan
Transformasi layanan pelanggan memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun call center identik dengan antrean panjang, respons lambat, dan pengalaman pelanggan yang melelahkan, kini perusahaan global mulai mengubah customer service menjadi mesin pertumbuhan bisnis berbasis AI. Boston Consulting Group (BCG) menilai teknologi agentic AI—AI yang mampu berpikir, mengambil keputusan, dan menjalankan tugas secara mandiri—akan menjadi fondasi baru […]
DBS Jadikan AI “DNA” Bank, Kapitalisasi Pasar Tembus US$124 Miliar
DBS Group memperkuat posisinya sebagai salah satu bank paling agresif dalam adopsi artificial intelligence (AI) di dunia. Bank terbesar Singapura itu mengintegrasikan AI ke ratusan lini bisnis, mulai dari manajemen risiko, layanan nasabah, hingga pengambilan keputusan internal. Strategi tersebut membantu DBS mencetak laba tinggi, menghasilkan nilai ekonomi sekitar S$1 miliar dari AI sepanjang 2025, serta […]
Anthropic Luncurkan Agen AI untuk Bank: Dari Analisis Kredit hingga Tutup Buku, Semua Otomatis!
Anthropic memperkenalkan 10 template AI agent siap pakai untuk industri jasa keuangan yang mampu mengotomatisasi pekerjaan analis, compliance, hingga operasional keuangan. Teknologi ini memungkinkan AI bekerja langsung di Excel, PowerPoint, Word, dan Outlook, sekaligus terhubung dengan berbagai sumber data finansial global. Langkah ini memperlihatkan bagaimana industri keuangan mulai bergerak menuju era “AI worker”, di mana […]
Ericsson Kembali Jadi Raja Infrastruktur 5G Global, AI dan Efisiensi Energi Jadi Senjata Utama
Ericsson kembali menempati posisi teratas dalam laporan Frost Radar™: 5G Network Infrastructure 2026 dari Frost & Sullivan selama enam tahun berturut-turut. Pengakuan ini menegaskan kuatnya posisi Ericsson dalam inovasi dan pertumbuhan industri 5G global, terutama melalui pengembangan jaringan berbasis AI, open RAN, virtual RAN, serta teknologi hemat energi yang dinilai semakin penting di era transformasi […]
BCG: Agentic AI Akan Mengubah Cara Perusahaan Melayani Nasabah dan Pelanggan
Transformasi layanan pelanggan memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun call center identik dengan antrean panjang, respons lambat, dan pengalaman pelanggan yang melelahkan, kini perusahaan global mulai mengubah customer service menjadi mesin pertumbuhan bisnis berbasis AI. Boston Consulting Group (BCG) menilai teknologi agentic AI—AI yang mampu berpikir, mengambil keputusan, dan menjalankan tugas secara mandiri—akan menjadi fondasi baru […]
FIS dan Anthropic Bangun “Bank Masa Depan”, Investigasi Pencucian Uang Tuntas dalam Menit
Perusahaan teknologi finansial global FIS menggandeng Anthropic untuk menghadirkan agentic AI di industri perbankan, dimulai dari investigasi anti pencucian uang (AML). Teknologi ini diklaim mampu memangkas proses investigasi dari hitungan hari menjadi menit, mengurangi false positive, serta meningkatkan kualitas analisis kejahatan finansial. Kolaborasi ini menandai babak baru transformasi industri keuangan global menuju model “agent-first banking”, […]
