Transformasi menuju AI Bank diperkirakan akan menjadi agenda strategis utama industri perbankan global dalam beberapa tahun ke depan. Huawei menilai bank tidak cukup hanya mengadopsi AI melalui proyek-proyek terpisah, tetapi harus melakukan transformasi menyeluruh pada model layanan, pengambilan keputusan risiko, tata kelola data, arsitektur teknologi, hingga pengalaman nasabah. Tren ini didorong oleh meningkatnya penggunaan Agentic […]
Pemanfaatan artificial intelligence (AI) di dunia usaha memasuki fase baru. Jika selama ini AI banyak digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan memangkas biaya operasional, IBM menilai pendekatan tersebut tidak lagi cukup untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Di tengah adopsi AI yang semakin masif, perusahaan dituntut memiliki visi yang jelas mengenai bagaimana AI dapat mengubah model […]
Perusahaan di berbagai industri, termasuk perbankan dan jasa keuangan, mulai menjadikan conversation intelligence sebagai aset strategis dalam transformasi digital. Didukung Artificial Intelligence (AI), teknologi ini memungkinkan perusahaan menganalisis jutaan percakapan pelanggan secara real-time untuk memahami kebutuhan, keluhan, perilaku, hingga potensi churn. Riset Gartner memperkirakan pasar conversational AI akan mencapai US$377 miliar pada 2032, naik tajam […]
CEO Google Sundar Pichai menegaskan bahwa era agentic AI akan menjadi fase baru transformasi teknologi global, di mana artificial intelligence tidak lagi sekadar membantu pengguna, tetapi mampu bertindak, mengambil keputusan, dan menjalankan tugas kompleks secara mandiri. Pernyataan tersebut disampaikan dalam konferensi Google I/O 2026 dan dinilai menjadi sinyal kuat bahwa persaingan industri teknologi kini bergeser […]
Alibaba Cloud memperkuat strategi ekspansi kecerdasan buatan (AI) global dengan meluncurkan JVS Agent Suite, rangkaian platform agen AI berstandar enterprise yang memungkinkan perusahaan membangun, mengelola, dan menjalankan agen AI secara lebih terintegrasi. Bersamaan dengan itu, Alibaba Cloud bergabung sebagai anggota Platinum PyTorch Foundation, meluncurkan hackathon global AI, serta menggelar kompetisi film pendek berbasis AI. Langkah […]
Penggunaan AI agent dalam industri penagihan utang mulai meningkat di Amerika Serikat di tengah lonjakan utang rumah tangga dan kredit macet. Perusahaan collection dan fintech mulai menggantikan debt collector manusia dengan voice AI untuk melakukan panggilan otomatis jutaan kali per bulan. Namun, tren ini memunculkan risiko baru bagi industri keuangan, mulai dari kesalahan data, buruknya […]
KASIKORNBANK (KBank) memperkuat strategi transformasi digital dan pembayaran lintas negara dengan menggandeng Ant International untuk membangun infrastruktur pembayaran dolar AS berbasis blockchain. Kolaborasi ini menggabungkan sistem keuangan teregulasi milik bank dengan teknologi AI dan blockchain guna memungkinkan transaksi lintas negara real-time selama 24 jam. Langkah tersebut mencerminkan percepatan adopsi blockchain oleh bank-bank besar Asia Tenggara […]
Indonesia muncul sebagai pemimpin adopsi artificial intelligence (AI) di Asia Tenggara setelah 62% perusahaan di negara ini masuk kategori “first movers” dalam survei “The Business Times Insights: Asean Intelligence 2026”. Tingginya adopsi AI didorong oleh kebutuhan membangun sovereign AI, percepatan transformasi digital, serta strategi korporasi untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas. Industri perbankan, telekomunikasi, retail, dan […]
Kolaborasi antara Tencent dan PayPal menandai babak baru persaingan pembayaran digital global. Melalui integrasi jaringan WeChat Pay dengan PayPal World, pengguna PayPal asal Amerika Serikat kini dapat bertransaksi di jutaan merchant QR code WeChat Pay di China. Langkah ini memperlihatkan bagaimana ekosistem pembayaran lintas negara, interoperabilitas digital wallet, dan real-time payment mulai menjadi strategi utama […]
Laporan terbaru “Mastercard Signals: Emerging Tech Mei 2026” memaparkan industri keuangan global tengah memasuki fase baru transformasi digital, ketika AI tidak lagi sekadar alat otomasi, melainkan menjadi “mesin pengambil keputusan” yang tertanam langsung di sistem pembayaran, perangkat, jaringan transaksi, hingga operasi bisnis real-time. Pergeseran ini diperkirakan akan segera mengubah lanskap industri perbankan global, mulai dari […]
