Model AI baru bernama Claude Mythos memicu alarm global di kalangan bank sentral, regulator, dan industri keuangan setelah disebut memiliki kemampuan luar biasa untuk menemukan celah keamanan di sistem operasi, browser, hingga infrastruktur teknologi perbankan. Kekhawatiran utamanya bukan hanya pada kemampuan AI untuk membantu pertahanan siber, tetapi juga potensi teknologi ini dimanfaatkan pelaku kejahatan untuk […]
Citigroup mulai memetik hasil nyata dari investasi besar di kecerdasan buatan (AI). Teknologi ini tidak hanya memangkas waktu pembukaan rekening secara drastis, tetapi juga mempercepat modernisasi sistem lama dan mendorong efisiensi operasional. Di tengah tekanan regulator dan kompetisi industri, AI kini menjadi tulang punggung transformasi bank global. Fokus: ■ AI mempercepat proses pembukaan rekening dan […]
Industri perbankan tengah memasuki fase transformasi paling krusial dalam sejarahnya. Kecerdasan buatan (AI) bukan lagi sekadar alat efisiensi, melainkan penentu daya saing. Namun, keberhasilan implementasi AI kini bergeser: bukan pada kecanggihannya, tetapi pada sejauh mana teknologi ini dirancang untuk manusia. Human-centered AI menjadi kunci agar bank tidak hanya lebih cepat dan murah, tetapi juga tetap […]
Kehadiran teknologi kecerdasan buatan (AI) mulai mengubah cara keputusan finansial dibuat di industri perbankan. Jika sebelumnya bank hanya menghadapi risiko klasik seperti kredit, pasar, dan likuiditas, kini muncul ancaman baru yang dikenal sebagai algorithmic risk—risiko yang timbul ketika keputusan finansial semakin dipengaruhi oleh model algoritma yang kompleks. Kasus kontroversial kartu kredit Apple Card pada 2019, […]
Erica, asisten virtual milik Bank of America (BoA), kini menangani pekerjaan setara 11.000 karyawan melalui pendekatan AI yang presisi, berbasis “intent”, bukan model generatif. Strategi ini menunjukkan bahwa di perbankan, akurasi dan integrasi data jauh lebih penting daripada kecanggihan AI yang spektakuler namun berisiko salah. Fokus: ■ Bank of America membuktikan AI tidak harus generatif […]
Riset terbaru Mercor melalui benchmark APEX-Agents menunjukkan kenyataan yang kontras dengan narasi besar tentang AI menggantikan pekerjaan kantoran. Dalam simulasi tugas nyata dari dunia hukum, perbankan investasi, dan konsultansi, model AI terbaik hanya mampu menjawab benar sekitar 24% pertanyaan. Temuan ini mengungkap bahwa meskipun AI unggul dalam riset dan perencanaan, ia masih kesulitan menjalankan pekerjaan […]
Singapura meluncurkan kerangka tata kelola baru untuk agentic AI—AI yang bisa mengambil keputusan dan bertindak mandiri—sebagai pagar pengaman sebelum teknologi ini masuk lebih dalam ke sektor sensitif seperti keuangan. Pesannya tegas: inovasi boleh melaju, tetapi akuntabilitas tetap di tangan manusia. Fokus: ■ Agentic AI berbeda dari AI biasa karena mampu mengambil keputusan dan menjalankan tindakan […]
Memasuki 2026, para eksekutif global tetap menempatkan artificial intelligence (AI) sebagai prioritas strategis utama, meski kekhawatiran soal gelembung valuasi, kesiapan organisasi, dan risiko manusia kian menguat. Survei terbaru Harvard Business Review menunjukkan AI telah bergeser dari fase eksperimen ke produksi berskala besar. Bagi perbankan dan industri jasa keuangan, tren ini membuka peluang efisiensi dan pertumbuhan, […]
Memasuki 2026, kecerdasan buatan tidak lagi dinilai dari kecanggihannya, melainkan dari dampak nyatanya terhadap konsumen dan keadilan keputusan. Ketika adopsi AI melaju lebih cepat daripada regulasi, risiko fraud, kesalahan sistem, dan lemahnya perlindungan konsumen kian nyata. Industri keuangan dan multifinance dituntut berhenti berlindung di balik algoritma dan mulai menempatkan akuntabilitas manusia, transparansi, serta perlindungan publik […]
Di tengah masifnya adopsi kecerdasan buatan (AI) di dunia kerja, McKinsey menegaskan bahwa teknologi tetap memiliki batas. Global Managing Partner McKinsey, Bob Sternfels, mengungkap tiga keterampilan manusia yang tidak bisa digantikan AI: kemampuan menetapkan aspirasi, penilaian berbasis nilai, dan kreativitas sejati. Pesan ini menjadi peringatan penting bagi industri jasa keuangan, termasuk di Indonesia, yang tengah […]
