Singapura memilih pendekatan berbeda dalam menghadapi disrupsi artificial intelligence di sektor perbankan dengan melatih ulang sekitar 35.000 bankir alih-alih melakukan pemutusan hubungan kerja massal. Melalui kolaborasi negara, regulator, dan industri, AI diposisikan sebagai alat peningkat produktivitas sekaligus sarana menjaga stabilitas sosial, perlindungan konsumen, dan kepercayaan sistem keuangan. Kebijakan ini menjadi contoh bahwa transformasi digital tidak […]
Singapura memilih jalur berbeda dalam menghadapi disrupsi artificial intelligence di sektor perbankan. Alih-alih membiarkan gelombang PHK seperti yang terjadi di AS dan Eropa, pemerintah bersama regulator dan bank-bank besar meluncurkan program pelatihan ulang berbasis AI untuk puluhan ribu bankir, demi menjaga stabilitas tenaga kerja dan daya saing industri keuangan nasional. Fokus Utama: ■ Pemerintah Singapura […]
PT Bank Neo Commerce Tbk mencatat lonjakan kinerja signifikan hingga Oktober 2025 dengan total laba Rp 517,2 miliar, melonjak drastis dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Di tengah pengetatan kredit dan tantangan industri perbankan digital, Bank Neo memilih jalur konservatif dengan memperkuat kualitas aset, efisiensi operasional, dan permodalan. Strategi ini mulai membuahkan hasil dan menandai […]
Bank BNI secara resmi akan menutup layanan phone banking per 15 Desember 2025, mengalihkan seluruh transaksi nasabah ke platform digital ‘wondr by BNI’. Langkah ini bagian dari transformasi digital bank yang dibarengi peringatan waspada penipuan dan ditopang kinerja keuangan solid di kuartal III 2025. Fokus Utama: ■ Penutupan phone banking adalah titik final dalam migrasi […]
Gelombang transformasi teknologi kecerdasan buatan (AI) mulai mengubah wajah industri perbankan global secara fundamental. Para CEO bank besar AS mengonfirmasi AI telah mendongkrak produktivitas secara signifikan, membuka pintu bagi efisiensi tenaga kerja yang berpotensi memicu gelombang restrukturisasi dan pemutusan hubungan kerja (PHK) dalam skala besar di sektor keuangan. Fokus utama: ■ Efisiensi vs lapangan kerja: […]
Industri perbankan Korea Selatan mengalami transformasi masif dengan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk berbagai layanan, mulai dari transfer uang berbasis percakapan hingga evaluasi kredit berbasis algoritma, mengubah fundamental layanan keuangan konvensional menjadi lebih personal, efisien, dan proaktif. Fokus Utama: ■ Bank seperti KakaoBank memelopori transfer uang menggunakan AI generatif yang memahami percakapan natural, menyederhanakan […]
Bank Mandiri membukukan pendapatan komisi dari layanan digital sebesar Rp5,48 triliun hingga September 2025,tumbuh 13,3% (yoy), didorong oleh kinerja solid tiga aplikasi andalannya: Livin’ by Mandiri, Kopra by Mandiri, dan Livin’ Merchant yang secara kolektif mengakselerasi transformasi digital dan memperkuat basis dana murah bank. Fokus Utama: ■ Kontribusi signifikan layanan digital terhadap pendapatan komisi Bank […]
Halo BCA, layanan contact center Bank Central Asia, mendominasi panggung global dengan menyabet 34 penghargaan sekaligus dalam Top Ranking Performers Awards 2025 di Yunani. Kemenangan gemilang ini, yang mencakup gelar bergengsi seperti Best Mega Contact Center dan Best in Customer Service, tidak hanya mengukuhkan keunggulan operasional BCA tetapi juga menjadi bukti bahwa Indonesia mampu bersaing […]
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memberlakukan syarat baru bagi bank kecil (KBMI 1) yang ingin naik kelas: tak hanya kecukupan modal, tetapi kesiapan transformasi digital dan manajemen risiko menjadi prasyarat wajib dalam upaya memperkuat ketahanan sektor perbankan nasional. ■ Pergeseran Paradigma Regulasi: OJK mengubah pendekatan dari sekadar penilaian modal menjadi penekanan pada kesiapan digital, infrastruktur TI, […]
HSBC Indonesia resmi menunjuk Stuart Rogers sebagai Presiden Direktur menggantikan Francois de Maricourt, efektif 2 November 2025. Dengan pengalaman lebih dari 25 tahun di dunia perbankan Asia Pasifik, Stuart membawa misi mempercepat pertumbuhan strategis, memperkuat manajemen risiko, serta melanjutkan transformasi digital HSBC di Indonesia yang kini memiliki lebih dari 2.300 karyawan di 12 kota besar. […]
