Generative AI mulai digunakan perusahaan global untuk membantu menyusun penilaian kinerja karyawan. Teknologi ini dinilai mampu mempercepat proses evaluasi dan mengurangi beban administratif manajer. Namun sejumlah pakar HR mengingatkan, AI berisiko memperkuat bias lama dalam sistem penilaian kerja dan membuat evaluasi terlihat objektif padahal belum tentu akurat. Digi-Highlights: ■ Perusahaan global mulai memakai AI untuk […]
Transformasi layanan pelanggan memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun call center identik dengan antrean panjang, respons lambat, dan pengalaman pelanggan yang melelahkan, kini perusahaan global mulai mengubah customer service menjadi mesin pertumbuhan bisnis berbasis AI. Boston Consulting Group (BCG) menilai teknologi agentic AI—AI yang mampu berpikir, mengambil keputusan, dan menjalankan tugas secara mandiri—akan menjadi fondasi baru […]
Transformasi layanan pelanggan memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun call center identik dengan antrean panjang, respons lambat, dan pengalaman pelanggan yang melelahkan, kini perusahaan global mulai mengubah customer service menjadi mesin pertumbuhan bisnis berbasis AI. Boston Consulting Group (BCG) menilai teknologi agentic AI—AI yang mampu berpikir, mengambil keputusan, dan menjalankan tugas secara mandiri—akan menjadi fondasi baru […]
Gelombang adopsi artificial intelligence (AI) mulai mengubah peta investasi teknologi perusahaan di Indonesia. Di tengah lonjakan kebutuhan komputasi dan keamanan data, perusahaan-perusahaan besar kini dinilai tidak lagi cukup hanya mengandalkan layanan cloud publik. Infrastruktur data center internal mulai menjadi kebutuhan strategis untuk menopang operasional AI, menjaga keamanan siber, sekaligus meningkatkan efisiensi bisnis jangka panjang. Digi-Highlights: […]
Perusahaan global mulai beralih dari chatbot ke AI agent, yaitu sistem kecerdasan buatan yang dapat menjalankan tugas secara mandiri, mengambil keputusan, dan berinteraksi langsung dengan berbagai aplikasi bisnis. Namun, di balik tren tersebut, sebagian besar proyek AI agent masih berhenti di tahap uji coba (pilot project) karena terbentur masalah data, integrasi sistem, keamanan, dan rendahnya […]
Fei-Fei Li, sosok yang dijuluki “godmother of AI”, kembali mengguncang arah pengembangan kecerdasan buatan global. Melalui startup barunya, World Labs, ia mendorong lompatan besar dari AI berbasis bahasa menuju spatial intelligence—kemampuan mesin memahami dan membangun dunia tiga dimensi. Model terbarunya, Marble, membuka babak baru bagi industri kreatif, robotika, gim, hingga riset psikologi, sekaligus menegaskan bahwa […]
Industri kecerdasan buatan (AI) mencapai titik persimpangan di tahun 2026 dengan pertumbuhan yang mulai melambat, diiringi kekhawatiran gelembung investasi, ancaman terhadap lapangan kerja, dan merajalelanya konten AI berkualitas rendah, meski inovasi menuju superintelligence terus dipacu oleh raksasa teknologi. Fokus Utama: ■ Investasi AI diperkirakan tembus US$2 triliun pada 2026, namun investor besar seperti SoftBank dan […]
Deloitte kembali tersandung skandal setelah laporan senilai US$1,6 juta yang dibuat untuk pemerintah provinsi Kanada diduga mengandung kesalahan fakta hasil generated AI, menandai kali kedua dalam setahun firma konsultan global ini dituding melakukan kelalaian dalam pengecekan fakta. Fokus Utama: ■ Kelalaian berulang Deloitte: Laporan kesehatan senilai US$1,6 juta untuk pemerintah Kanada mengandung kesalahan fakta yang […]
McKinsey & Co., firma konsultan terkemuka global, melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) sekitar 200 pekerjaan di divisi teknologi seiring akselerasi adopsi artificial intelligence (AI) yang mengubah lanskap kebutuhan tenaga kerja dan model operasional perusahaan. Fokus Utama: ■ Restrukturisasi Berbasis AI: McKinsey memangkas sekitar 200 posisi teknologi sebagai bagian dari transformasi operasional yang didorong otomatisasi AI.■ […]
LingGuang, aplikasi “vibe coding” dari Ant Group, mencapai 1 juta unduhan hanya dalam 4 hari, melampaui kecepatan adopsi ChatGPT dan Sora. Aplikasi AI yang langsung menghasilkan aplikasi berdasarkan perintah teks ini sempat mengalami gangguan server akibat lonjakan pengguna yang luar biasa. Fokus Utama: ■ LingGuang raih 1 juta unduhan dalam 4 hari, lebih cepat dari […]
