NatWest Group mengambil langkah yang tidak biasa di industri perbankan global dengan melatih seluruh 60.000 karyawannya mengenai kecerdasan buatan (AI) dan etika penggunaannya. Keputusan ini muncul saat bank-bank besar dunia berlomba mengadopsi AI untuk meningkatkan produktivitas, memangkas biaya, dan mempercepat layanan. Namun NatWest memilih pendekatan yang berbeda. Alih-alih hanya berinvestasi pada teknologi, bank asal Inggris […]
Mayoritas pemimpin bank di Asia Pasifik mulai memandang AI agents sebagai ancaman fraud terbesar yang harus diantisipasi dalam beberapa tahun ke depan. Di tengah percepatan adopsi generative AI dan agentic AI di industri keuangan, para eksekutif perbankan menilai risiko baru seperti deepfake, identitas sintetis, rekayasa dokumen, hingga serangan siber otonom berbasis AI berkembang lebih cepat […]
Perbankan global tengah memasuki fase baru transformasi AI, dari sekadar alat bantu menuju sistem yang mampu mengambil peran aktif dalam proses kerja. Perubahan ini melahirkan konsep autonomous finance—di mana fungsi keuangan berjalan lebih mandiri dengan intervensi manusia yang selektif. Konsekuensinya, tantangan terbesar bukan lagi teknologi, melainkan kesiapan organisasi, khususnya dalam reskilling dan upskilling SDM agar […]
Perbankan global tengah memasuki fase baru di mana kecerdasan artifisial tidak lagi sekadar alat bantu, melainkan mulai berperan sebagai “manajer tak terlihat” yang mengatur alur kerja dan keputusan. Pergeseran ke Agentic AI ini membawa risiko yang jauh lebih kompleks dibanding sekadar efisiensi—menyentuh akuntabilitas, tata kelola, hingga desain ulang institusi bank itu sendiri. Di titik ini, […]
Citigroup (Citi) mewajibkan 175.000 karyawannya di seluruh dunia mengikuti pelatihan kecerdasan buatan (AI), khususnya teknik membuat prompt yang efektif agar mampu menghasilkan output yang berdampak. Langkah ini mencerminkan pergeseran besar dalam dunia kerja perbankan global: dari sekadar pengguna teknologi menjadi tenaga kerja yang melek AI. Dengan lebih dari 6,5 juta prompt yang sudah diajukan pegawainya […]
