Ancaman AI Kian Nyata, Otoritas Keuangan Asia Perkuat Ketahanan Bank

- 27 April 2026 - 19:57

Regulator keuangan di Asia meningkatkan kewaspadaan terhadap risiko baru dari kecerdasan buatan, khususnya model AI “Mythos”, yang dinilai berpotensi mempercepat eksploitasi celah keamanan sistem perbankan. Otoritas di Hong Kong, Singapura, dan Australia mulai memperkuat pengawasan, membangun kerangka ketahanan siber, serta mendorong bank memperketat sistem pertahanan digital di tengah eskalasi ancaman berbasis AI. Fokus; ■ Regulator […]

Customer experience dan risiko kejahatan di bank digital

- 20 Desember 2021 - 17:17

digitalbank.id — SEJAK LAMA customer experience menjadi kunci untuk merebut hati pelanggan. Customer experience adalah sentimen keseluruhan yang dimiliki konsumen terhadap setiap interaksi dengan brand. Interaksi ini tidak harus berupa transaksi jual beli, tapi juga bisa berlaku sejak tahap awareness hingga pelayanan. Semakin baik customer experience yang dimiliki konsumen, maka idealnya semakin baik pula pengaruhnya terhadap hasil […]