JPMorgan Chase memasuki fase baru transformasi digital dengan menempatkan Agentic AI sebagai bagian inti operasional bank. Berbeda dengan generative AI yang hanya merespons perintah, Agentic AI mampu menjalankan tugas kompleks secara mandiri selama berjam-jam. Langkah ini menandai perubahan strategi JPMorgan dari sekadar uji coba AI menuju integrasi penuh ke dalam bisnis, layanan nasabah, investasi, hingga […]
NatWest Group mengambil langkah yang tidak biasa di industri perbankan global dengan melatih seluruh 60.000 karyawannya mengenai kecerdasan buatan (AI) dan etika penggunaannya. Keputusan ini muncul saat bank-bank besar dunia berlomba mengadopsi AI untuk meningkatkan produktivitas, memangkas biaya, dan mempercepat layanan. Namun NatWest memilih pendekatan yang berbeda. Alih-alih hanya berinvestasi pada teknologi, bank asal Inggris […]
Citigroup mulai menguji teknologi kecerdasan buatan (AI) generasi terbaru yang disebut agentic AI, mampu menyelesaikan serangkaian tugas kompleks layaknya manusia. Uji coba melibatkan 5.000 pegawai dalam enam minggu ke depan. Teknologi ini berpotensi merevolusi cara kerja perbankan global, termasuk strategi efisiensi, pelayanan nasabah, hingga struktur tenaga kerja. Fokus Utama: 1. Transformasi Citigroup – Bank global […]
