Belajar dari DBS Bank Singapura: Karena aplikasi malfungsi, reputasi bank digital jadi taruhan

  digitalbank.id — HANYA KARENA SATU komponen infrastruktur perbankan mal fungsi, seluruh layanan perbankan digital DBS Bank terhenti selama lebih dari 24 jam dan terus bertambah. Praktis selama dua hari layanan Bank ini terhenti. “Agak sulit menerima kenyataan ini, sangat di bawah standar dan ekspektasi kami,” keluh Tan Kim Lam, salah satu nasabah setia bank […]

Berawal dari fintech, lalu menjadi neobank, Xinja kembali jadi perusahaan fintech

digitalbank.id – PARA PEMILIK bank digital yang sudah mendapat izin operasional dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) jangan senang-senang dulu. Kalau salah kelola, bukan mustahil nasibnya bakal seperti Xinja, perusahaan fintech yang jadi neo bank digital lalu kembali menjadi perusahan fintech. Memang Xinja adalah bank pertama di Australia yang mengantongi lisensi sebagai neobank atau bank digital […]

Habis pinjol terbitlah bank digital

digitalbank.id — BLESSING IN DISGUISE, ada berkah di balik musibah. Inilah barangkali yang akan terjadi saat PT. Bank Negara Indonesia (Persero) mengincar kalangan masyarakat dan UMKM yang kini terjebak pinjaman online (pinjol) untuk menjadi nasabah di bank digital milik BNI. Sungguh mulia dan jadi solusi bagi masyarakat dan UMKM. Benarkah kelak hal ini menjadi solusi […]

Nama boleh saja bank digital, rasanya sih masih tetap konvensional

digitalbank.id – BANK DIGITAL punya beberapa ciri a.l. tak punya banyak kantor, semua proses transaksi perbankan dilakukan secara online/digital, menggunakan aplikasi (apps), biaya murah, efisien, tidak menyusahkan nasabah untuk datang ke kantor dan transaksinya bisa dilakukan di mana saja. Dari semua ciri bank digital itu, ‘efisien’ agaknya menjadi ciri paling menonjol. Tapi apakah bank digital […]

Kacab bank siap-siap mutasi, posisi Anda akan digantikan head of digital

digitalbank.id – HARI SENIN ATAU SELASA biasanya kantor-kantor bank penuh sesak. Antrean di depan teller mulai mengular sejak kantor bank buka, biasanya pk.08.00 hingga pk.15.00 [jam layanan bank]. Pemandangan di ruang customer service juga tak kalah heboh. Kursi antrean di ruang tunggu terlihat penuh oleh nasabah. Tapi, pemandangan seperti itu tidak akan kita jumpai lagi. […]

Mengawal implementasi peraturan OJK yang baru soal bank digital

digitalbank.id – SEMPRITAN OTORITAS JASA KEUANGAN (OJK) pada bank-bank yang biasanya nyaring bunyinya, sementara waktu nyaris tak terdengar. Bukan kenapa-kenapa, saat ini OJK memang tengah super sibuk dengan urusan internalnya memperkuat sistem pengawasan dan pelaporan keuangan bank digital dan menyiapkan infrastruktur regulasi yang baru saja terbit, termasuk di antaranya soal keamanan (security system) bank digital. […]