DBS Bank mempercepat transformasi digital dengan mengintegrasikan agentic AI ke dalam operasional inti. CEO Tan Su Shan menegaskan teknologi ini bukan sekadar alat otomatisasi, tetapi perubahan fundamental cara kerja bank, meski tetap menuntut keseimbangan antara inovasi, tata kelola, dan peran manusia dalam pengambilan keputusan. DIGI-HIGHLIGHTS: ■ DBS mengintegrasikan agentic AI ke inti operasional bank, bukan […]
Laporan Deloitte dan Gartner mengungkap adopsi AI di sektor perbankan Singapura berkembang pesat, namun tata kelola, kontrol risiko, dan kepatuhan dinilai belum mampu mengimbangi laju teknologi, terutama pada sistem AI otonom (agentic AI) yang dapat mengambil keputusan dan tindakan secara independen. DIGI-INSIGHTS: ■ 64% institusi keuangan Singapura sudah gunakan AI produksi, namun kontrol tata kelola […]
JPMorgan Chase memasuki fase baru transformasi digital dengan menempatkan Agentic AI sebagai bagian inti operasional bank. Berbeda dengan generative AI yang hanya merespons perintah, Agentic AI mampu menjalankan tugas kompleks secara mandiri selama berjam-jam. Langkah ini menandai perubahan strategi JPMorgan dari sekadar uji coba AI menuju integrasi penuh ke dalam bisnis, layanan nasabah, investasi, hingga […]
Lloyds Banking Group mempercepat transformasi kecerdasan buatan (AI) dengan membuka hampir 300 posisi baru yang berfokus pada agentic AI, mulai dari ilmuwan data hingga spesialis AI yang bertanggung jawab. Langkah ini menjadi bagian dari strategi besar bank asal Inggris tersebut untuk menciptakan lebih dari 1.000 pekerjaan baru terkait AI pada 2026. Di tengah kekhawatiran bahwa […]
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) mulai membuka peluang melakukan pembelian kembali saham (buyback) di tengah dorongan Danantara agar BUMN lebih agresif menciptakan nilai bagi pemegang saham. Buyback yang sedang dikaji itu tidak ditujukan untuk aksi korporasi jangka pendek, melainkan mendukung program kepemilikan saham karyawan. Di saat yang sama, BTN juga memperkuat fundamental bisnis […]
Dalam ekosistem AI-search, next-question intent menekankan pentingnya konten yang tidak hanya menjawab pertanyaan awal pengguna, tetapi juga mampu menjawab pertanyaan lanjutan yang menentukan keputusan. Dalam era AI generatif, visibilitas konten tidak lagi ditentukan hanya oleh ranking di mesin pencari, tetapi oleh seberapa lengkap sebuah halaman dapat mendukung proses pengambilan keputusan pengguna secara menyeluruh, termasuk dalam […]
Industri perbankan global memasuki fase baru transformasi digital yang ditandai dengan semakin masifnya pemanfaatan artificial intelligence (AI), otomatisasi, cloud computing, dan open banking. Sejumlah analis industri memperkirakan layanan perbankan tanpa sentuhan fisik (touchless banking) akan menjadi standar baru dalam satu dekade ke depan. Nasabah semakin menginginkan layanan yang instan, personal, dan dapat diakses kapan saja […]
Laporan terbaru Boston Consulting Group (BCG) bertajuk “How AI-First Banks Are Rewriting the Rules of Retail Banking” mengungkap perubahan besar dalam strategi pemasaran industri perbankan global. Jika selama ini bank berlomba menguasai Google melalui Search Engine Optimization (SEO), kini bank-bank mulai mengadopsi Generative Engine Optimization (GEO) dan Answer Engine Optimization (AEO) agar lebih mudah direkomendasikan […]
Laporan terbaru dari Boston Consulting Group (BCG) menunjukkan bahwa masa depan perbankan ritel tidak lagi ditentukan oleh siapa yang memiliki jaringan cabang terbesar, melainkan oleh kemampuan mengintegrasikan Artificial Intelligence (AI) ke dalam seluruh proses bisnis. Bank-bank yang mengadopsi model “AI-first” terbukti mampu meningkatkan penjualan hingga 40%, memangkas waktu proses operasional hingga 70%, mempercepat keputusan kredit […]
Revolut menjelma menjadi salah satu ancaman terbesar bagi bank-bank konvensional di Eropa. Di Irlandia, fintech asal Inggris tersebut telah menggaet 3,4 juta nasabah atau lebih dari 80% populasi dewasa negara itu. Keberhasilan Revolut menunjukkan bahwa model bisnis berbasis teknologi, tanpa ketergantungan pada jaringan cabang fisik dan sistem perbankan lama, lebih mudah diperluas secara global dibandingkan […]
