Lonjakan Dispute 35%, Visa Luncurkan Senjata AI untuk Percepat Penyelesaian Sengketa

Visa Inc. meluncurkan enam alat berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk merombak proses sengketa transaksi kartu kredit (charge dispute) yang selama ini lambat dan manual. Dengan volume sengketa mencapai lebih dari 106 juta kasus pada 2025—naik 35% sejak 2019—Visa mencoba menggeser sistem dari reaktif menjadi proaktif, sekaligus memangkas biaya, waktu, dan friksi dalam ekosistem pembayaran global. […]

AI 2026: Dari Revolusi Kerja hingga Transformasi Perbankan Global

Artificial Intelligence (AI) pada 2026 diprediksi melampaui ranah software dan benar-benar hadir dalam kehidupan nyata: rumah, transportasi, industri, kesehatan, hingga perbankan. AI tidak hanya menciptakan peluang baru, tetapi juga menimbulkan tantangan serius mulai dari hilangnya pekerjaan administratif, risiko bias algoritme, konsumsi energi, hingga pertarungan geopolitik. Di sektor keuangan, bank-bank akan menghadapi era baru: memanfaatkan AI […]