Bank global menggelontorkan ratusan triliun rupiah untuk membangun aplikasi dan ekosistem digital, dengan lebih dari 60% belanja IT kini difokuskan pada software dan pengalaman pengguna. Tren ini juga terjadi di Indonesia, didorong pertumbuhan transaksi digital 29,7% pada 2026. Namun, di balik investasi besar tersebut, muncul pertanyaan strategis, apakah aplikasi masih menjadi masa depan perbankan di […]
Citigroup mulai memetik hasil nyata dari investasi besar di kecerdasan buatan (AI). Teknologi ini tidak hanya memangkas waktu pembukaan rekening secara drastis, tetapi juga mempercepat modernisasi sistem lama dan mendorong efisiensi operasional. Di tengah tekanan regulator dan kompetisi industri, AI kini menjadi tulang punggung transformasi bank global. Fokus: ■ AI mempercepat proses pembukaan rekening dan […]
HSBC resmi meluncurkan Wealth Intelligence, sebuah ekosistem berbasis generative AI untuk mempercepat layanan private banking. Diluncurkan di Hong Kong dan Singapura, teknologi ini memadukan riset internal bank dengan ribuan sumber eksternal untuk memberikan rekomendasi investasi yang lebih personal, cepat, dan terukur. Inovasi ini mencerminkan persaingan ketat industri perbankan global dalam memanfaatkan AI guna meningkatkan kepercayaan […]
