Nilai pasar kecerdasan buatan (AI) di sektor asuransi diperkirakan melonjak dari US$10,36 miliar pada 2025 menjadi US$154,39 miliar pada 2034 dengan pertumbuhan rata-rata tahunan (CAGR) 35,7%. Lonjakan ini didorong oleh kebutuhan perusahaan asuransi untuk mempercepat proses klaim, meningkatkan akurasi underwriting, mendeteksi fraud secara real-time, serta menghadirkan layanan pelanggan yang lebih personal dan efisien. Di tengah […]
AI-Driven Insurance: Bagaimana AI Mengubah Cara Nasabah Membeli Polis
Peran AI—khususnya agentic AI—mengubah cara nasabah membeli asuransi dari proses manual menjadi interaksi berbasis asisten digital. Laporan terbaru BCG menegaskan bahwa perusahaan asuransi harus segera beradaptasi karena AI akan menjadi “pintu masuk utama” distribusi produk, memengaruhi hingga 20% keputusan pembelian saat ini dan berpotensi mendominasi dalam beberapa tahun ke depan. Insight Utama: ■ AI mengubah […]
