Lima tahun setelah mengambil alih kepemimpinan Citigroup pada 2021, CEO Jane Fraser berhasil membalikkan kinerja salah satu bank terbesar dunia yang selama bertahun-tahun tertinggal dari para pesaingnya. Melalui restrukturisasi besar-besaran, penyederhanaan organisasi, pengurangan birokrasi, investasi teknologi dan AI, serta fokus pada bisnis lintas negara, Citi mencatat pendapatan kuartalan tertinggi dalam satu dekade, kenaikan saham sekitar […]
Navigasi Risiko Strategis: Arsitektur AI Wajib Menjadi Agenda Utama Boardroom Bank
Bagi perbankan, AI bukan lagi sekadar alat bantu teknis, melainkan jantung dari pengambilan keputusan strategis. Namun, transisi dari fase “Eksperimen” (Pilot) ke “Skala Penuh” (Enterprise-scale) sering kali terjebak dalam arsitektur lama yang kaku. Tanpa perubahan fundamental, AI berisiko menjadi “kotak hitam” (black box) yang memicu pembengkakan biaya IT, risiko kepatuhan regulator, hingga hilangnya kendali atas […]
