Lloyds Banking Group menempatkan AI sebagai inti strategi baru hingga 2030 untuk menekan biaya, mempercepat layanan, dan menaikkan imbal hasil. Bank asal Inggris itu sudah mengoperasikan lebih dari 800 model AI, menargetkan cost-income ratio di bawah 50% pada 2026 dan di bawah 45% pada 2030, serta memperkirakan AI memberi nilai lebih dari £100 juta pada […]
Peran AI—khususnya agentic AI—mengubah cara nasabah membeli asuransi dari proses manual menjadi interaksi berbasis asisten digital. Laporan terbaru BCG menegaskan bahwa perusahaan asuransi harus segera beradaptasi karena AI akan menjadi “pintu masuk utama” distribusi produk, memengaruhi hingga 20% keputusan pembelian saat ini dan berpotensi mendominasi dalam beberapa tahun ke depan. Insight Utama: ■ AI mengubah […]
