SkorLife, perusahaan fintech terkemuka di Indonesia, berhasil menggunakan teknologi Generative AI (GenAI) untuk meningkatkan layanan pelanggan. Langkah ini berhasil memangkas biaya operasional hingga 50% serta meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan. Pencapaian ini menegaskan komitmen SkorLife terhadap inovasi dan penggunaan teknologi mutakhir untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Di Indonesia, sebagai pasar yang sedang […]
PERKEMBANGAN teknologi digital membawa peluang sekaligus tantangan bagi dunia perbankan. Salah satu tantangan terbesar adalah meningkatnya ancaman serangan siber. Seiring dengan kemajuan teknologi, serangan siber semakin canggih dan kompleks, membuat bank harus menyadari bahwa serangan digital bukan lagi soal “jika”, melainkan “kapan”. Peningkatan ketergantungan pada teknologi digital telah memperluas permukaan serangan, memberikan lebih banyak celah […]
Pemerintah Indonesia sedang merancang peraturan baru yang akan mewajibkan asuransi kendaraan bermotor mulai tahun 2025, yang diperkirakan akan membawa perubahan signifikan bagi industri asuransi dengan lonjakan jumlah konsumen yang perlu dilayani. Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian, Penjaminan, dan Dana Pensiun OJK, Ogi Prastomiyono, mengungkapkan bahwa saat ini asuransi kendaraan bersifat sukarela. Namun, Undang-Undang Pengembangan dan Penguatan […]
JPMorgan Chase & Co. memperkenalkan alat kecerdasan buatan (AI) generatif internal yang dirancang untuk menjalankan fungsi analis riset. Pengembangan ini melibatkan penerapan model bahasa besar yang dikenal sebagai LLM kepada staf bank. Sistem AI ini dirancang untuk membantu menulis, menghasilkan ide, dan meringkas dokumen. Bank AS itu, seperti dikutip Financial Times, telah memberikan karyawan divisi […]
Pemerintah memberikan perhatian terhadap sektor asuransi yang telah menjadi salah satu penyumbang utama PDB serta memiliki potensi yang optimal. Transformasi digital dalam asuransi yang didukung oleh kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), machine learning, analisis prediktif, layanan seluler, hingga live chat memungkinkan perusahaan asuransi mengembangkan bisnis secara berkelanjutan (sustainable). Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto menyatakan kinerja […]
PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Bank Danamon), salah satu bank terkemuka di Indonesia, telah mengintegrasikan solusi SAP Business AI, termasuk kopilot AI generatif Joule dari SAP, ke dalam proses SDM mereka. Hal ini akan membantu meningkatkan efisiensi tugas-tugas yang berhubungan dengan karyawan, mulai dari perencanaan hingga pengambilan keputusan. Didirikan pada tahun 1956, Bank Danamon telah […]
DI ERA DIGITAL yang semakin maju, adopsi teknologi Artificial Intelligence (AI) menjadi salah satu prioritas utama bagi industri perbankan. AI menjanjikan efisiensi operasional, peningkatan layanan pelanggan, dan kemampuan analitik yang lebih mendalam. Namun, meskipun AI memiliki potensi besar, implementasinya sering kali menghadapi tantangan yang signifikan. Beberapa penelitian dan survei memberikan gambaran mengenai tingkat kesulitan yang […]
DALAM LANSKAP DIGITAL yang kompetitif, perusahaan semakin beralih ke kecerdasan buatan (AI) untuk mendorong produktivitas, inovasi, dan keunggulan kompetitif. Namun, mengelola perusahaan yang digerakkan oleh AI tidak cukup hanya dengan mengadopsi teknologi baru; ini membutuhkan pendekatan strategis yang mengintegrasikan AI ke setiap aspek bisnis. Analisis dari Tim Jurnalisme Data Harian Kompas mengungkapkan bahwa penerapan AI […]
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) meraih penghargaan dalam ajang Asian Banking & Finance (ABF) Wholesale Banking Awards 2024 pada Kamis, 4 Juli 2024. Dalam ajang tersebut, BTN meraih penghargaan pada kategori Indonesia Domestic Technology & Operations Bank of the Year. “Kami sangat mengapresiasi penghargaan yang diberikan oleh Asian Banking & Finance (ABF). Penghargaan […]
DUNIA DIGITAL terus berkembang, terbukti dari pesatnya perkembangan kecerdasan buatan (AI), khususnya AI generatif (Gen AI). AI generatif merupakan kecerdasan buatan yang berfokus pada kemampuan sistem untuk menghasilkan atau membuat data baru [dalam wujud teks, gambar, musik, audio atau video] yang memiliki karakteristik atau distribusi serupa dengan data yang telah diberikan kepadanya. Carlos Andres Neva […]
