Di Balik Hype AI, Ada Masalah Serius: Turunnya Kepercayaan dan Engagement Karyawan

Di tengah penurunan keterlibatan karyawan dan manajer secara global, teknologi AI muncul bukan sekadar alat efisiensi, melainkan ujian kepemimpinan. Tantangan utama bukan pada kecanggihan mesin, melainkan bagaimana perusahaan membangun kepercayaan, memastikan pekerja merasa bernilai, dan menciptakan kultur yang sehat di tengah transformasi digital. Fokus Utama: 1. Engagement karyawan global turun tajam – hanya 21% karyawan […]

Menuju 2030: Organisasi Harus Berpacu dengan AI atau Tersisih dari Persaingan

Artificial Intelligence (AI) bergerak jauh lebih cepat dibandingkan strategi tenaga kerja yang dimiliki perusahaan. Banyak organisasi masih berkutat pada tahap awal adopsi AI berbasis alat, sementara yang lain mulai merombak alur kerja. Tantangan terbesar kini bukan hanya soal teknologi, melainkan bagaimana menata ulang peran manusia, struktur tim, serta strategi SDM agar mampu bersaing di era […]

Setelah PHK 8.000 Orang, IBM Justru Rekrut Ribuan Karyawan Baru untuk Era AI

IBM sempat menggegerkan industri teknologi ketika memangkas 8.000 karyawan dan menggantinya dengan kecerdasan buatan (AI). Namun tak lama berselang, raksasa teknologi asal Amerika Serikat itu kembali merekrut jumlah tenaga kerja yang hampir sama, kali ini untuk posisi yang menuntut kreativitas dan keahlian manusia. Langkah ini mencerminkan arah baru transformasi digital: bukan sekadar menggantikan pekerja dengan […]

Google: AI Sudah Jadi Alat Kerja Utama di Industri Teknologi Global

Riset terbaru Google mengungkapkan 90% pekerja di sektor teknologi kini menggunakan kecerdasan buatan (AI) dalam pekerjaan sehari-hari, terutama untuk menulis dan menguji kode. Fenomena ini menandai pergeseran besar dalam cara industri teknologi beroperasi, namun sekaligus menimbulkan dilema: produktivitas meningkat, tetapi kesempatan kerja bagi lulusan baru semakin menyempit. Fokus Utama: 1. Adopsi Masif AI – 90% […]

Ambisi AI di Pembayaran Digital Terbentur Biaya “Engineering Tax”

Survei terbaru menunjukkan ambisi penggunaan AI dalam pembayaran online tidak sepenuhnya seindah prediksi. Meski 83% eksekutif di AS percaya mayoritas transaksi digital akan dikelola AI pada 2027, satu dari empat perusahaan justru melaporkan kerugian tahunan lebih dari US$1 juta akibat proses checkout yang rapuh. Biaya tambahan untuk perbaikan sistem, disebut sebagai “engineering tax,” kini menjadi […]

Samsung SDS Uji Coba Agen AI Brity Copilot di Forum Asuransi Internasional

Samsung SDS resmi menghadirkan teknologi AI interpretasi simultan lewat platform Brity Copilot di ajang Pacific Insurance Conference di Seoul, pertemuan terbesar industri asuransi Asia-Pasifik. Fitur ini menjadi tonggak pertama penggunaan agen pribadi AI dalam skala global, mendukung tujuh bahasa utama dan akan diperluas hingga 17 bahasa pada November. Inovasi ini menandai ambisi Samsung SDS memperluas […]

Era Transformasi Digital Telah Usai, Sekarang Eranya Reinvensi Bisnis Berbasis AI

Transformasi digital yang selama dua dekade terakhir menjadi mantra bisnis kini dinilai sudah mencapai batasnya. Kehadiran kecerdasan buatan (AI) menuntut perusahaan bukan lagi sekadar mengoptimalkan sistem lama, melainkan melakukan reinvensi total dengan pendekatan baru yang berpusat pada kecerdasan, data dinamis, dan tata kelola yang ketat. Fokus Utama: 1. Transformasi digital konvensional tak lagi cukup; era […]

Revolusi Layanan Pelanggan: AI Percakapan Akan Jadi Senjata Utama Bank

Laporan terbaru PYMNTS Intelligence menunjukkan perbankan global tengah memasuki babak baru: dari sekadar digitalisasi menuju era percakapan berbasis kecerdasan buatan (conversational AI) dan identitas digital. Sebanyak 72% konsumen menyatakan personalisasi menentukan pilihan mereka dalam berbank, sementara verifikasi identitas digital kini dipandang bukan lagi sekadar kewajiban kepatuhan, melainkan keunggulan kompetitif. Tren ini menandai pergeseran besar strategi […]

Mengurai Kompleksitas IT: Seni Menyederhanakan di Tengah Ledakan Teknologi

Era digitalisasi dan AI mempercepat pertumbuhan teknologi, tetapi juga memunculkan kompleksitas IT yang bisa menekan inovasi. CIO kini dituntut tidak sekadar mengelola sistem, tetapi juga menyatukan ekosistem cloud, mengendalikan risiko keamanan, hingga meredam shadow IT. Dengan strategi tepat, mulai dari standarisasi hingga penguatan budaya organisasi, perusahaan bisa memangkas kerumitan tanpa mengorbankan kecepatan inovasi. Fokus Utama: […]

Filosofi Kaizen Jadi Senjata Microsoft Hadapi Transformasi di Era AI

Microsoft sedang menjalani transformasi besar menuju perusahaan AI-first dengan mengandalkan filosofi bisnis Jepang, kaizen—prinsip perbaikan berkelanjutan. COO Carolina Dybeck Happe menegaskan bahwa kunci sukses bukan semata teknologi, melainkan bagaimana mengelola perubahan, membangun proses yang efisien, dan memberdayakan tim untuk bergerak selaras. Salah satu hasil nyata: proses onboarding pelanggan dipangkas dari 230 langkah menjadi kurang dari […]