Amazon resmi mengakhiri kemitraan delapan tahun dengan American Express dan beralih ke Mastercard serta U.S. Bank untuk menerbitkan kartu kredit bisnis baru. Langkah ini menandai pergeseran strategi Amazon dalam memperkuat ekosistem pembayaran dan layanan keuangan bagi pelaku usaha kecil, sekaligus membuka peluang besar dalam perebutan pasar kartu kredit bisnis yang semakin kompetitif.
Fokus:
■ Amazon resmi beralih dari Amex ke Mastercard dan U.S. Bank.
■ Kartu kredit baru fokus pada kebutuhan UMKM: cashback dan manajemen cash flow.
■ Persaingan industri kartu kredit bisnis makin ketat dan strategis.
Setelah delapan tahun berjalan bersama, Amazon akhirnya memutus hubungan dengan American Express. Raksasa e-commerce itu kini memilih jalur baru—menggandeng Mastercard dan U.S. Bank untuk meluncurkan kartu kredit bisnis yang lebih agresif, fleksibel, dan menyasar jutaan pelaku usaha kecil.
Langkah strategis diambil Amazon dengan menghentikan kemitraan kartu kredit bisnisnya bersama American Express yang telah berjalan sejak 2018. Sebagai gantinya, Amazon menunjuk U.S. Bank sebagai penerbit kartu dan Mastercard sebagai jaringan pembayaran untuk dua produk kartu kredit terbaru yang menyasar segmen usaha kecil.
Peralihan ini dijadwalkan mulai efektif pada 14 Agustus 2026. Amazon memastikan bahwa nasabah tidak akan mengalami perubahan pada limit kredit maupun suku bunga dalam proses transisi.
Dua kartu yang diluncurkan memiliki pendekatan berbeda, namun tetap mengedepankan insentif. Kartu untuk anggota Prime menawarkan cashback 5% untuk transaksi di Amazon, sementara versi non-Prime memberikan cashback 3%. Keduanya juga bebas biaya tahunan—sebuah strategi agresif untuk menarik basis pengguna yang lebih luas.
Tai Koottatep, Director and General Manager of Worldwide B2B Payments and Lending Amazon, mengatakan, “Pelaku usaha kecil mengatakan mereka menginginkan lebih banyak cara untuk mendapatkan reward di mana pun mereka berbelanja serta alat yang lebih baik untuk mengelola arus kas,” ujarnya seperti dijutip paymentsdive.com.
Lebih dari Sekadar Kartu Kredit
Langkah Amazon ini bukan sekadar pergantian mitra. Ini adalah sinyal kuat bahwa perusahaan tengah membangun ekosistem keuangan yang lebih dalam—terutama untuk segmen B2B.
Dengan sekitar 1,4 juta nasabah usaha kecil, U.S. Bank mendapat peluang besar untuk melakukan cross-selling berbagai layanan finansial lain, mulai dari pembiayaan hingga manajemen keuangan.
Courtney Kelso, Senior Executive Vice President of Payments di U.S. Bank, menegaskan, “Kami antusias bermitra dengan Amazon dan Mastercard untuk memberdayakan usaha kecil melalui reward yang relevan dan alat yang mudah digunakan untuk mengelola pengeluaran.”
Pertarungan Sengit di Industri Pembayaran
Keputusan Amazon meninggalkan Amex mencerminkan dinamika baru dalam industri pembayaran global. Dalam beberapa tahun terakhir, kompetisi tidak lagi hanya soal jaringan kartu, tetapi juga soal data, ekosistem, dan pengalaman pengguna.
American Express sendiri menanggapi dengan nada diplomatis. Juru bicaranya menegaskan bahwa Amazon tetap menjadi mitra penting, meskipun kerja sama kartu bisnis berubah. Namun di balik pernyataan tersebut, pasar melihat ini sebagai pukulan strategis bagi Amex—yang selama ini dikenal kuat di segmen premium dan bisnis.
Di sisi lain, Mastercard semakin memperkuat posisinya dalam ekosistem pembayaran digital global, terutama di tengah pertumbuhan pesat digital wallets, embedded finance, dan layanan pembayaran berbasis AI.
UMKM Jadi Medan Perang Baru
Segmen usaha kecil kini menjadi medan perebutan utama. Data berbagai riset menunjukkan bahwa kontribusi UMKM terhadap ekonomi global mencapai lebih dari 50% PDB di banyak negara, sekaligus menjadi pengguna potensial layanan keuangan digital.
Dengan menawarkan cashback tinggi, tanpa biaya tahunan, serta fitur manajemen keuangan, Amazon jelas ingin mengunci loyalitas segmen ini—bukan hanya sebagai pelanggan marketplace, tetapi juga sebagai pengguna layanan finansial.
Digionary:
● Cashback: Pengembalian sebagian nilai transaksi kepada pengguna kartu
● Cross-selling: Strategi menjual produk tambahan kepada pelanggan yang sudah ada
● Digital Wallet: Dompet digital untuk menyimpan dan melakukan transaksi secara elektronik
● Embedded Finance: Integrasi layanan keuangan ke dalam platform non-keuangan
● Kartu Kredit Bisnis: Kartu kredit khusus untuk kebutuhan operasional usaha
● Prime Membership: Layanan berlangganan Amazon dengan berbagai benefit
● Payment Network: Jaringan yang memproses transaksi kartu (seperti Mastercard)
● UMKM: Usaha mikro, kecil, dan menengah sebagai tulang punggung ekonomi
#Amazon #Mastercard #Amex #USBank #Fintech #PembayaranDigital #KartuKredit #UMKM #BisnisDigital #Ecommerce #FinancialServices #Cashback #DigitalEconomy #PaymentSystem #EmbeddedFinance #Startup #WealthTech #GlobalBusiness #TechNews #Finance
