American Express meluncurkan serangkaian inovasi digital berupa Amex Travel App™, Amex Passport™, dan pembaruan pada Centurion Lounge untuk memberikan pengalaman perjalanan premium yang lebih mudah, personal, dan berkesan. Aplikasi ini menghadirkan inspirasi destinasi, perencanaan pintar, hingga layanan pemesanan terpadu, sementara Amex Passport memanfaatkan teknologi blockchain untuk menghadirkan “cap digital” sebagai kenangan perjalanan.
Fokus Utama:
1. Aplikasi All-in-One – Amex Travel App™ menyatukan inspirasi perjalanan, perencanaan, hingga pemesanan tiket, hotel, dan transportasi dalam satu platform.
2. Kenangan Digital dengan Blockchain – Amex Passport™ memungkinkan pengguna menyimpan “cap digital” perjalanan mereka yang bisa dibagikan di media sosial.
3. Kenyamanan di Bandara – Pembaruan Centurion Lounge menambahkan fitur estimasi waktu tunggu agar pengalaman menunggu lebih nyaman dan terencana.
American Express meluncurkan Amex Travel App™ dan Amex Passport™ dengan fitur blockchain, inspirasi destinasi, serta estimasi waktu tunggu Centurion Lounge untuk menghadirkan pengalaman perjalanan premium yang lebih mudah, personal, dan berkesan.
American Express kembali mendefinisikan pengalaman perjalanan premium. Perusahaan layanan keuangan global ini resmi meluncurkan Amex Travel App™, sebuah aplikasi serba ada yang dirancang untuk mempermudah sekaligus memperkaya perjalanan anggotanya.
Langkah ini datang di tengah tren wisata global yang terus tumbuh pasca-pandemi. Data World Travel & Tourism Council (WTTC) 2025 menunjukkan belanja wisata dunia naik 14% dibanding tahun lalu, dengan wisatawan generasi milenial dan Gen Z menjadi motor utama pertumbuhan. Segmen inilah yang dibidik Amex dengan menawarkan pengalaman digital yang lebih personal.
“Wisatawan menginginkan cara yang lebih sederhana untuk merencanakan dan memesan perjalanan—semuanya dalam satu tempat—dan aplikasi baru Amex Travel App™ menghadirkan itu,” ujar Audrey Hendley, Presiden American Express Travel.
Semua dalam Genggaman
Menurut survei internal Amex pada Juli 2025 terhadap 2.083 responden, 81% berharap ada aplikasi all-in-one yang bisa menggabungkan pemesanan tiket dengan inspirasi perjalanan. Amex Travel App™ menjawab kebutuhan itu dengan menghadirkan fitur:
- Inspirasi destinasi melalui panduan tematik dan konten kurasi.
- Alat perencanaan pintar, memungkinkan detail perjalanan (penerbangan, hotel, transportasi) terkumpul dalam satu aplikasi.
- Pemesanan efisien, memangkas waktu yang biasanya bisa mencapai empat jam bagi wisatawan milenial dan Gen Z saat merencanakan liburan.
Aplikasi ini akan tersedia untuk pengguna iOS pada 18 September 2025 dan menyusul Android beberapa minggu kemudian.
Amex Passport: Jejak Digital Perjalanan
Bukan hanya soal merencanakan, Amex juga menyoroti sisi emosional perjalanan. Melalui Amex Passport™, anggota kartu bisa mengoleksi “cap digital” setiap kali mereka melakukan transaksi internasional.
“Sebagian dari keajaiban perjalanan adalah mengenang kembali liburan masa lalu, dan kenangan semacam itu kini bisa dirayakan secara digital,” kata Luke Gebb, Executive Vice President Amex Digital Labs.
Cap digital ini bisa dikustomisasi—misalnya dengan menambahkan momen favorit dari perjalanan seperti hidangan khas atau aktivitas unik. Setiap cap tersimpan di blockchain publik, menjadikannya koleksi digital yang aman sekaligus bisa dibagikan di media sosial. Survei Amex terbaru menunjukkan 73% responden menginginkan cara digital untuk mengenang perjalanan, sementara 56% mengaku merindukan cap fisik di paspor.
Lebih Nyaman di Bandara
Fitur baru lain hadir di Centurion Lounge, fasilitas premium yang sudah lama menjadi favorit pemegang kartu Platinum. Kini, pengguna bisa melihat estimasi waktu tunggu langsung di aplikasi bila lounge sedang penuh, sehingga mereka dapat merencanakan waktu lebih efisien di bandara.
Dengan rangkaian inovasi ini, American Express memperkuat reputasinya sebagai pionir layanan perjalanan kelas atas yang telah dibangun sejak lebih dari satu abad lalu. Dalam era di mana personalisasi dan efisiensi menjadi kunci, Amex berupaya menjaga relevansi dengan menghadirkan kombinasi layanan finansial, gaya hidup, dan teknologi mutakhir. (PUR)
Digionary:
● Amex Travel App™ – Aplikasi perjalanan serba ada milik American Express untuk inspirasi, perencanaan, dan pemesanan.
● Amex Passport™ – Fitur digital American Express yang menghadirkan “cap digital” perjalanan berbasis blockchain.
● Blockchain – Teknologi pencatatan digital terdesentralisasi yang aman dan transparan.
● Centurion Lounge – Ruang tunggu premium bandara khusus anggota kartu American Express tertentu.
● Fine Hotels + Resorts® – Program hotel premium kurasi Amex dengan fasilitas eksklusif.
● Generasi Milenial dan Gen Z – Kelompok demografis muda yang menjadi motor utama pertumbuhan wisata global.
● WTTC (World Travel & Tourism Council) – Lembaga internasional yang meneliti dan mempublikasikan data industri perjalanan dan pariwisata.
#AmericanExpress #AmexTravelApp #AmexPassport #DigitalTravel #Blockchain #CenturionLounge #LuxuryTravel #PremiumTravel #TravelTechnology #SmartTravel #FutureOfTravel #TravelInnovation #AmexLifestyle #DigitalNomad #GenZTravel #MillennialTravel #TravelInspiration #GlobalTourism #TravelApp #SeamlessJourney
