Di tengah penetrasi asuransi yang masih rendah—sekitar 2,72% terhadap PDB pada 2025—IFG Life mendorong digitalisasi layanan melalui platform One by IFG. Dengan lebih dari 500.000 pengguna hingga akhir 2025, aplikasi ini menawarkan akses pembelian polis, pengelolaan proteksi, hingga layanan kesehatan daring dalam satu ekosistem, sebagai respons atas tingginya penetrasi internet Indonesia yang telah mencapai 80,66%. […]
IBM: AI Bisa Ubah Wajah Industri Asuransi, Tapi Risiko Masih Mengintai
Industri asuransi global tengah memasuki babak baru dengan pemanfaatan kecerdasan buatan (AI). Studi terbaru IBM Institute for Business Value (IBV) menunjukkan AI berpotensi besar meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat klaim, hingga menghadirkan layanan personalisasi bagi nasabah. Namun, tantangan serius seperti technical debt, kesenjangan keterampilan, serta kepatuhan regulasi bisa menghambat transformasi ini jika tak segera diatasi. Fokus […]
Era Baru Asuransi: Agentic AI Mengubah Klaim, Underwriting, dan Layanan Nasabah
Industri asuransi tengah memasuki babak baru dengan hadirnya agentic AI, teknologi yang mampu mengelola proses bisnis dari ujung ke ujung—mulai klaim hingga underwriting. Tidak lagi sekadar mempercepat pekerjaan, AI kini menawarkan solusi menyeluruh dengan akurasi, efisiensi, dan personalisasi yang sebelumnya mustahil dicapai. Fokus Utama: 1. Transformasi Industri Asuransi – Agentic AI tidak hanya mempercepat proses, […]
