Survei Harvard Ungkap 99% Pelaku Usaha Global Posisikan Investasi AI sebagai Prioritas

Memasuki 2026, para eksekutif global tetap menempatkan artificial intelligence (AI) sebagai prioritas strategis utama, meski kekhawatiran soal gelembung valuasi, kesiapan organisasi, dan risiko manusia kian menguat. Survei terbaru Harvard Business Review menunjukkan AI telah bergeser dari fase eksperimen ke produksi berskala besar. Bagi perbankan dan industri jasa keuangan, tren ini membuka peluang efisiensi dan pertumbuhan, […]

Di Balik Optimisme AI: Konsumen Singapura Lebih Suka Layanan Manusia daripada Chatbot

Konsumen Singapura paling optimis secara global terhadap manfaat AI bagi masyarakat (68%), namun hanya 40% yang percaya perusahaan akan menggunakan AI secara bertanggung jawab. Kesenjangan kepercayaan ini dipicu kekhawatiran akan penyalahgunaan data pribadi (58%) dan hilangnya interaksi manusia (55%), dengan 54% konsumen masih lebih memilih layanan manusia daripada saluran digital. Fokus Utama: 1. Tingkat optimisme […]