Di tengah persaingan bank digital yang kian padat di Jakarta, kecanggihan teknologi tak lagi cukup. Riset terbaru menunjukkan bahwa faktor penentu kepuasan nasabah bukan semata kemudahan aplikasi atau kecepatan transaksi, melainkan kemampuan bank mengolah kecerdasan buatan menjadi pengalaman yang personal, relevan, dan emosional. Studi komparatif terhadap tiga bank digital besar di Jakarta menemukan bahwa personalisasi […]
Peluncuran fitur Poket Rupiah di myBCA menandai pergeseran penting dalam industri perbankan Indonesia: rekening tidak lagi hanya menjadi tempat menyimpan dana, melainkan alat perencanaan keuangan yang personal, fleksibel, dan terintegrasi dengan gaya hidup digital nasabah. Fokus: ■ Poket Rupiah menandai evolusi rekening bank dari sekadar tempat menyimpan uang menjadi alat perencanaan keuangan personal yang membantu […]
PT Bank Neo Commerce Tbk mencatat lonjakan kinerja signifikan hingga Oktober 2025 dengan total laba Rp 517,2 miliar, melonjak drastis dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Di tengah pengetatan kredit dan tantangan industri perbankan digital, Bank Neo memilih jalur konservatif dengan memperkuat kualitas aset, efisiensi operasional, dan permodalan. Strategi ini mulai membuahkan hasil dan menandai […]
Kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) telah menjadi pendorong utama efisiensi dan inovasi di sektor perbankan Indonesia. Namun, seiring dengan kekuatan algoritma yang semakin besar dalam mengambil keputusan krusial—mulai dari credit scoring hingga deteksi fraud—maka tata kelola yang kuat menjadi keharusan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada 29 April 2025 lalu telah merilis Tata Kelola Kecerdasan Artifisial Perbankan […]
Bank digital mulai menurunkan bunga simpanan mengikuti arah kebijakan Bank Indonesia (BI) yang memangkas BI Rate menjadi 5% dan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) yang menurunkan bunga penjaminan menjadi 3,5%. Bank Raya, Krom Bank, dan Allo Bank sudah mengambil langkah penyesuaian, sementara analis memperkirakan strategi “bunga tinggi” yang selama ini jadi andalan bank digital akan tergeser […]
