Transformasi perbankan global memasuki fase baru. Di Afrika Selatan, teknologi agentic AI—AI yang mampu berpikir dan bertindak secara otonom—mulai mengubah cara bank beroperasi, dari proses onboarding nasabah yang dipangkas drastis hingga layanan pelanggan yang nyaris tanpa intervensi manusia. Dampaknya bukan hanya efisiensi, tetapi juga perluasan inklusi keuangan dan perubahan model bisnis perbankan itu sendiri. Fokus: […]
Kehadiran teknologi kecerdasan buatan (AI) mulai mengubah cara keputusan finansial dibuat di industri perbankan. Jika sebelumnya bank hanya menghadapi risiko klasik seperti kredit, pasar, dan likuiditas, kini muncul ancaman baru yang dikenal sebagai algorithmic risk—risiko yang timbul ketika keputusan finansial semakin dipengaruhi oleh model algoritma yang kompleks. Kasus kontroversial kartu kredit Apple Card pada 2019, […]
