Bank Perlu Belajar dari Blunder AI Starbucks Korea yang Picu Boikot Massal

- 19 Juni 2026 - 05:32

Keputusan Starbucks Korea menutup lebih dari 2.000 gerainya untuk memberikan pelatihan sejarah dan sensitivitas sosial kepada karyawan bisa menjadi pelajaran penting bagi industri perbankan dan jasa keuangan di Indonesia. Krisis yang dipicu kampanye pemasaran berbasis AI tersebut menunjukkan bahwa transformasi digital dan pemanfaatan kecerdasan buatan tanpa pengawasan yang kuat dapat memicu risiko reputasi, penurunan kepercayaan […]

“Mythos”: Sang Predator Digital dan Rapuhnya Benteng Pertahanan Perbankan Kita

- 28 April 2026 - 08:31

Lanskap risiko industri keuangan global tengah berubah lebih cepat dari yang diperkirakan semula. Teknologi kecerdasan buatan (AI), yang selama ini diposisikan sebagai motor efisiensi, kini mulai dipandang sebagai potensi ancaman sistemik yang dapat mengguncang stabilitas perbankan. Namun, di tengah siaga global ini, Indonesia justru terlihat “tenang”, adem ayem, seperti tidak terjadi apa-apa. Oleh: Deddy H. […]