Ketika Bank Harus “Membujuk” ChatGPT dan Gemini Demi Nasabah

Laporan terbaru Boston Consulting Group (BCG) bertajuk “How AI-First Banks Are Rewriting the Rules of Retail Banking” mengungkap perubahan besar dalam strategi pemasaran industri perbankan global. Jika selama ini bank berlomba menguasai Google melalui Search Engine Optimization (SEO), kini bank-bank mulai mengadopsi Generative Engine Optimization (GEO) dan Answer Engine Optimization (AEO) agar lebih mudah direkomendasikan […]

Bank Jakarta Perkuat Adopsi JakOne Mobile di Jakarta Fair 2026

Bank Jakarta kembali memanfaatkan ajang Jakarta Fair 2026 sebagai panggung untuk memperluas adopsi layanan perbankan digital. Melalui aplikasi JakOne Mobile, bank milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta ini mendorong transaksi nontunai di area pameran, sekaligus menawarkan pembukaan rekening digital, pengajuan kredit, layanan ATM-CRM, hingga pembayaran pajak kendaraan bermotor. Langkah ini menjadi bagian dari strategi Bank Jakarta […]

AI Mengubah Bank Secara Radikal, Tapi Tanpa Sentuhan Manusia Bisa Jadi Bumerang

Industri perbankan tengah memasuki fase transformasi paling krusial dalam sejarahnya. Kecerdasan buatan (AI) bukan lagi sekadar alat efisiensi, melainkan penentu daya saing. Namun, keberhasilan implementasi AI kini bergeser: bukan pada kecanggihannya, tetapi pada sejauh mana teknologi ini dirancang untuk manusia. Human-centered AI menjadi kunci agar bank tidak hanya lebih cepat dan murah, tetapi juga tetap […]

Stuart Riley, Otak di Balik Langkah Agresif HSBC Menguasai Era AI Perbankan

HSBC tengah mempercepat transformasi digitalnya dengan mengandalkan kepemimpinan Stuart Riley, sosok teknolog yang kini dipercaya sebagai Group CIO sekaligus penggerak inovasi AI dan data di bank global tersebut. Dengan latar belakang panjang di Citigroup, Deutsche Bank hingga RBS, Riley membawa pendekatan agresif pada digitalisasi, cloud, dan pemanfaatan AI—sejalan dengan tren global di mana perbankan diproyeksi […]