Gelombang agentic AI menjanjikan otomatisasi penuh dalam operasional bisnis. Namun, menurut Gonçalo Ribeiro, teknologi secanggih apa pun tidak akan menyelesaikan masalah jika fondasi proses bisnisnya sudah rusak. Alih-alih meningkatkan efisiensi, AI justru berisiko memperbesar kekacauan—mengotomatiskan proses yang tidak efisien menjadi lebih cepat, lebih mahal, dan lebih sulit dikendalikan. Fokus: ■ Agentic AI adalah “penguat”—bukan solusi […]
AI Bukan Sekadar Tools, Ini Cara Baru Mengelola “Karyawan Digital” di Perusahaan
Harvard Business Review kembali menegaskan bahwa keberhasilan implementasi AI—khususnya AI agents—tidak ditentukan oleh kecanggihan teknologi semata, melainkan bagaimana perusahaan memperlakukannya seperti anggota tim manusia. Tanpa pendekatan organisasi yang tepat, banyak inisiatif AI gagal memberikan nilai nyata, meski demo awal terlihat menjanjikan. Fokus: ■ AI agents harus diperlakukan seperti anggota tim, bukan sekadar alat otomatisasi.■ Kegagalan […]
