Visa Luncurkan VCS Hub: AI Generatif Siap Mengubah Masa Depan Pembayaran Global

Visa resmi meluncurkan Commercial Solutions Hub (VCS Hub), platform berbasis AI generatif (GenAI) yang dirancang untuk mendefinisikan ulang lanskap pembayaran komersial global. Dengan fitur end-to-end untuk pengelolaan tagihan hingga pembayaran pemasok, VCS Hub menjanjikan efisiensi, keamanan, dan fleksibilitas baru bagi bank penerbit dan fintech. Langkah ini menandai titik balik besar: AI bukan lagi sekadar eksperimen, […]

Revolusi Layanan Pelanggan: AI Percakapan Akan Jadi Senjata Utama Bank

Laporan terbaru PYMNTS Intelligence menunjukkan perbankan global tengah memasuki babak baru: dari sekadar digitalisasi menuju era percakapan berbasis kecerdasan buatan (conversational AI) dan identitas digital. Sebanyak 72% konsumen menyatakan personalisasi menentukan pilihan mereka dalam berbank, sementara verifikasi identitas digital kini dipandang bukan lagi sekadar kewajiban kepatuhan, melainkan keunggulan kompetitif. Tren ini menandai pergeseran besar strategi […]