NTT DATA memperkenalkan NTT DATA AI for Insurance, solusi berbasis agentic AI yang dirancang untuk mengotomatisasi dan mengoordinasikan proses underwriting, klaim, layanan pelanggan, serta workflow inti perusahaan asuransi. Solusi yang ditopang platform NTT DATA AIVista tersebut menggabungkan AI agent, data khusus asuransi, orkestrasi workflow, guardrail dan pengawasan manusia. Langkah ini mencerminkan pergeseran industri dari eksperimen […]
AI-Driven Insurance: Bagaimana AI Mengubah Cara Nasabah Membeli Polis
Peran AI—khususnya agentic AI—mengubah cara nasabah membeli asuransi dari proses manual menjadi interaksi berbasis asisten digital. Laporan terbaru BCG menegaskan bahwa perusahaan asuransi harus segera beradaptasi karena AI akan menjadi “pintu masuk utama” distribusi produk, memengaruhi hingga 20% keputusan pembelian saat ini dan berpotensi mendominasi dalam beberapa tahun ke depan. Insight Utama: ■ AI mengubah […]
