Bank Jakarta meraih predikat Golden Champion in Satisfaction, Loyalty, & Engagement pada Infobank SLE 2026. Penghargaan ini menegaskan keberhasilan transformasi layanan, penguatan digital, serta kepatuhan dan tata kelola yang mendorong pengalaman nasabah makin baik di seluruh kanal. Fokus:■ Transformasi layanan Bank Jakarta berbasis kepuasan, loyalitas, dan engagement nasabah.■ Peran kepatuhan, manajemen risiko, dan keamanan sistem […]
Di tahun pertamanya sebagai entitas baru hasil transformasi dari Unit Usaha Syariah BTN, PT Bank Syariah Nasional (BSN) langsung mencuri perhatian dengan memborong 17 penghargaan yang berfokus pada kepuasan, loyalitas, pengalaman, dan kepercayaan nasabah. Capaian ini menegaskan bahwa strategi BSN tidak sekadar ekspansi, tetapi membangun fondasi layanan syariah berbasis pengalaman nasabah dan penguatan ekosistem digital. […]
Perusahaan kerap gagal mempertahankan talenta terbaik bukan karena kurangnya kebijakan, tetapi karena sistem yang terfragmentasi dan tidak saling memperkuat. Untuk mendongkrak retensi jangka panjang, organisasi perlu merancang talent system holistik yang mencakup jalur karier jelas, mobilitas internal, budaya keterbukaan, dan pembelajaran berkelanjutan — bukan sekadar paket kebijakan HR tunggal. Fokus: ■ Retensi talenta tidak cukup […]
Ekspansi QRIS ke China dan Korea Selatan pada kuartal I-2026 menjadi tonggak penting bagi sistem pembayaran Indonesia. Langkah ini menegaskan posisi Indonesia dalam peta ekonomi digital Asia, sekaligus membuka peluang besar bagi perbankan, fintech, dan sektor riil melalui transaksi lintas negara berbasis mata uang lokal. Fokus: ■ Ekspansi QRIS ke China dan Korea Selatan mempercepat […]
Utang pemerintah global melonjak ke rekor US$110,9 triliun pada 2025, dengan Amerika Serikat, China, dan Jepang menjadi penyumbang terbesar. Data terbaru IMF menunjukkan negara-negara ekonomi maju justru mendominasi akumulasi utang dunia. Fenomena ini menandai perubahan lanskap ekonomi global, memengaruhi stabilitas fiskal, pasar keuangan, hingga arah kebijakan moneter, termasuk bagi negara berkembang seperti Indonesia yang berada […]
Pertumbuhan kredit perbankan Indonesia kembali menguat di akhir 2025, menembus 9,69% YoY. Namun di balik angka itu, Bank Indonesia sedang menguji efektivitas transmisi kebijakan moneter: apakah likuiditas berlimpah dan bunga acuan yang ditahan rendah benar-benar diterjemahkan menjadi ekspansi kredit produktif, atau hanya berhenti sebagai angka di neraca bank. Fokus: ■ Kredit perbankan tumbuh 9,69% YoY […]
Bank Indonesia menggelontorkan likuiditas hampir Rp400 triliun ke perbankan melalui insentif makroprudensial. Namun pesan utamanya tegas: likuiditas murah harus diterjemahkan menjadi penurunan bunga kredit. Di tengah perlambatan kredit dan tekanan global, BI kini menguji sejauh mana bank bersedia berbagi ruang margin demi menggerakkan ekonomi riil. Fokus: ■ BI menggelontorkan likuiditas Rp397,9 triliun sebagai instrumen untuk […]
Lonjakan kasus penipuan digital kian menggerogoti kepercayaan publik terhadap sistem keuangan. OJK bersama perbankan berhasil mengembalikan Rp161 miliar dana korban scam, namun data ini sekaligus membuka peta ancaman nyata: penipuan belanja, investasi bodong, impersonifikasi, hingga love scam kini menjadi risiko sistemik di era ekonomi digital Indonesia. Fokus: ■ Penipuan digital makin terstruktur dan emosional, dengan […]
Pelatihan karyawan selama ini dinilai mahal dan sulit diukur dampaknya. Riset terbaru Harvard Business School justru menunjukkan hasil mengejutkan: pelatihan tidak hanya meningkatkan produktivitas pekerja, tetapi juga membebaskan waktu manajer untuk pekerjaan strategis. Nilainya bahkan nyaris setengah dari total manfaat program. Fokus: ■ Pelatihan karyawan terbukti meningkatkan produktivitas ganda: pekerja menjadi lebih mandiri dan efisien, […]
Peluncuran fitur Poket Rupiah di myBCA menandai pergeseran penting dalam industri perbankan Indonesia: rekening tidak lagi hanya menjadi tempat menyimpan dana, melainkan alat perencanaan keuangan yang personal, fleksibel, dan terintegrasi dengan gaya hidup digital nasabah. Fokus: ■ Poket Rupiah menandai evolusi rekening bank dari sekadar tempat menyimpan uang menjadi alat perencanaan keuangan personal yang membantu […]
