Industri asuransi global tengah memasuki babak baru dengan pemanfaatan kecerdasan buatan (AI). Studi terbaru IBM Institute for Business Value (IBV) menunjukkan AI berpotensi besar meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat klaim, hingga menghadirkan layanan personalisasi bagi nasabah. Namun, tantangan serius seperti technical debt, kesenjangan keterampilan, serta kepatuhan regulasi bisa menghambat transformasi ini jika tak segera diatasi. Fokus […]
Era Baru Asuransi: Agentic AI Mengubah Klaim, Underwriting, dan Layanan Nasabah
Industri asuransi tengah memasuki babak baru dengan hadirnya agentic AI, teknologi yang mampu mengelola proses bisnis dari ujung ke ujung—mulai klaim hingga underwriting. Tidak lagi sekadar mempercepat pekerjaan, AI kini menawarkan solusi menyeluruh dengan akurasi, efisiensi, dan personalisasi yang sebelumnya mustahil dicapai. Fokus Utama: 1. Transformasi Industri Asuransi – Agentic AI tidak hanya mempercepat proses, […]
Bongkar Bobroknya Kelolaan Investasi Taspen dan Asabri, OJK: Rentan Disalahgunakan
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyoroti buruknya tata kelola investasi di Taspen dan Asabri yang dinilai membuka celah penyalahgunaan dan membuat hasil investasi jauh dari optimal. Dalam rapat dengan DPR, OJK merekomendasikan reformasi mendasar, mulai dari kewenangan pengawasan penuh, penerapan GCG setara industri keuangan lain, hingga pemisahan aset sosial dan komersial agar misi layanan publik tidak […]
Dibuka Jalannya, Tertatih Implementasinya: Menakar CoB BPJS-Asuransi di Indonesia
Skema koordinasi manfaat (Coordination of Benefit/CoB) antara BPJS Kesehatan dan asuransi swasta mulai digulirkan sejak Juli 2025. Meski di atas kertas mampu memperluas akses dan kualitas layanan kesehatan bagi peserta JKN, implementasinya menghadapi empat tantangan besar: koordinasi dengan rumah sakit dan TPA, perbedaan administrasi, rendahnya literasi masyarakat, serta hambatan infrastruktur digital. Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia […]
Bukan Sebatas Jargon, AI Mulai Membentuk Cara Kerja Perusahaan Asuransi
Industri asuransi global sedang memasuki babak baru: kecerdasan buatan (AI) tidak lagi sebatas jargon, melainkan mulai membentuk cara kerja perusahaan. Laporan Economist Impact yang didukung SAS mengungkapkan, adopsi AI memang masih bertahap, tetapi sudah memberi dampak nyata pada produktivitas, pengelolaan risiko, hingga layanan pelanggan. Tantangannya, manfaat AI belum sepenuhnya berbuah efisiensi biaya, sementara regulasi dan […]
Telkomsel dan Igloo Luncurkan Asuransi Digital Murah Mulai Rp200 di MyTelkomsel
Telkomsel menggandeng insurtech regional Igloo untuk menghadirkan produk asuransi digital murah mulai Rp200 di aplikasi MyTelkomsel. Kolaborasi ini menyasar lebih dari 150 juta pelanggan, menawarkan perlindungan siber, gadget, perjalanan, hingga layar ponsel, di tengah lonjakan kasus kejahatan digital yang kian mengkhawatirkan di Indonesia. Fokus Utama: 1. Produk Asuransi Murah dan Praktis – Mulai Rp200 hingga […]
BPJS Kesehatan Jadi Magnet, Rumah Sakit Swasta Kini Berebut Bermitra
BPJS Kesehatan kian menjadi tulang punggung sistem layanan kesehatan di Indonesia. Tren kerja sama rumah sakit dan klinik swasta dengan BPJS melonjak tajam, mengubah lanskap bisnis kesehatan dari semula enggan menjadi justru berebut bermitra. Transformasi ini mencerminkan pergeseran besar dalam cara masyarakat mengakses layanan kesehatan, seiring dengan penetrasi teknologi telemedicine dan dukungan pembiayaan jangka panjang. […]
