Paradoks Digital: Bagaimana AI Justru Bisa Bangun Kepercayaan Lebih Baik daripada Manusia

- 8 November 2025 - 10:19

Strategi bisnis modern menemukan paradoks baru: AI justru bisa membangun kepercayaan pelanggan lebih efektif daripada manusia jika digunakan secara etis. Dengan model transparansi data dan personalisasi skala besar, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas dan engagement, mengubah data menjadi keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Fokus Utama: ■ Revolusi Kepercayaan Digital: Pergeseran paradigma dari personalisasi berbasis surveilmen menuju model […]

Merajut Kepercayaan dan Menganyam Proteksi: Bagaimana AI Mengubah Wajah Asuransi Untuk Generasi Digital

- 19 September 2025 - 15:39

Di tengah disrupsi yang tiada henti, industri asuransi sedang menghadapi gelombang perubahan fundamental. Jika di masa lalu industri ini berfokus pada mitigasi risiko dan transfer kerugian, hari ini ekspektasi nasabah telah berevolusi jauh melampaui itu. Mereka tidak lagi hanya mencari jaring pengaman, tetapi juga menginginkan mitra yang proaktif, personal, dan senantiasa hadir. Pergeseran ini, yang […]