Raksasa perbankan global seperti Bank of America, Citi, dan JPMorgan Chase mulai merasakan dampak nyata adopsi kecerdasan artifisial (AI) pada efisiensi operasional dan produktivitas karyawan, meskipun tantangan biaya implementasi tetap menjadi perhatian utama bagi profitabilitas perusahaan. DIGI-HIGHLIGHTS: ■ Bank of America mencatat lebih dari 300 kasus penggunaan AI dengan 400.000 prompt harian yang membantu efisiensi […]
Citi Indonesia mulai mengimplementasikan teknologi artificial intelligence (AI) dalam operasional perbankannya sebagai bagian dari strategi transformasi digital global. Langkah ini dilakukan melalui peluncuran dua perangkat AI internal, Citi Stylus Workspaces dan Citi Assist, yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, kepatuhan, serta kualitas layanan kepada nasabah institusi. Inisiatif tersebut menempatkan Citi Indonesia dalam gelombang baru adopsi […]
