OJK Mulai Bicara Terbuka soal Nasib Pegawai Bank di Tengah Gelombang AI

Gelombang digitalisasi dan otomatisasi mulai mengubah wajah industri perbankan Indonesia. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengakui tren efisiensi tenaga kerja di sejumlah bank besar merupakan dampak langsung dari masifnya adopsi teknologi digital dan AI di sektor keuangan. Namun, regulator menegaskan transformasi ini tidak boleh sekadar berujung pada pengurangan pegawai, melainkan harus diimbangi re-skilling, penguatan kompetensi baru, […]

Masa Depan Sudah Dimulai: Agentic AI Ubah Bank dari Dalam, Layanan Jadi Super Cepat

Transformasi perbankan global memasuki fase baru. Di Afrika Selatan, teknologi agentic AI—AI yang mampu berpikir dan bertindak secara otonom—mulai mengubah cara bank beroperasi, dari proses onboarding nasabah yang dipangkas drastis hingga layanan pelanggan yang nyaris tanpa intervensi manusia. Dampaknya bukan hanya efisiensi, tetapi juga perluasan inklusi keuangan dan perubahan model bisnis perbankan itu sendiri. Fokus: […]