Bank Jakarta meraih predikat Golden Champion in Satisfaction, Loyalty, & Engagement pada Infobank SLE 2026. Penghargaan ini menegaskan keberhasilan transformasi layanan, penguatan digital, serta kepatuhan dan tata kelola yang mendorong pengalaman nasabah makin baik di seluruh kanal. Fokus:■ Transformasi layanan Bank Jakarta berbasis kepuasan, loyalitas, dan engagement nasabah.■ Peran kepatuhan, manajemen risiko, dan keamanan sistem […]
Di tahun pertamanya sebagai entitas baru hasil transformasi dari Unit Usaha Syariah BTN, PT Bank Syariah Nasional (BSN) langsung mencuri perhatian dengan memborong 17 penghargaan yang berfokus pada kepuasan, loyalitas, pengalaman, dan kepercayaan nasabah. Capaian ini menegaskan bahwa strategi BSN tidak sekadar ekspansi, tetapi membangun fondasi layanan syariah berbasis pengalaman nasabah dan penguatan ekosistem digital. […]
Bank BTN meluncurkan program “BTN Prospera Save & Smash” untuk mendorong pertumbuhan dana murah sambil mempromosikan gaya hidup sehat lewat olahraga padel—olahraga raket yang sedang naik daun di kalangan urban. Program ini memberi akses eksklusif ke lapangan padel bagi nasabah Prospera, menggabungkan aktivitas finansial dan kebugaran dalam satu konsep loyalitas baru yang ditujukan bagi segmen […]
Langkah Monzo masuk ke bisnis telekomunikasi Inggris bukan sekadar diversifikasi, melainkan strategi yang berpotensi mengubah peta persaingan industri. Dengan memadukan kekuatan data finansial dan telekomunikasi, Monzo siap menantang dominasi operator lama dan MVNO, sekaligus membuka babak baru persaingan berbasis ekosistem digital terintegrasi, bukan lagi sekadar harga dan kuota. Fokus Utama: 1. Monzo menggeser narasi persaingan […]
