Bank-bank besar di Singapura tengah mempercepat adopsi artificial intelligence (AI) untuk meningkatkan efisiensi operasional, mulai dari call center, analitik data, hingga kepatuhan regulasi. Namun, langkah ini juga memunculkan kekhawatiran: ribuan pekerjaan berpotensi hilang, terutama pada posisi yang bersifat repetitif. Alih-alih sekadar menggantikan, sejumlah bank menekankan bahwa AI justru membuka peluang kerja baru sekaligus menuntut reskilling […]
