Laporan terbaru Boston Consulting Group (BCG) bertajuk “How AI-First Banks Are Rewriting the Rules of Retail Banking” mengungkap perubahan besar dalam strategi pemasaran industri perbankan global. Jika selama ini bank berlomba menguasai Google melalui Search Engine Optimization (SEO), kini bank-bank mulai mengadopsi Generative Engine Optimization (GEO) dan Answer Engine Optimization (AEO) agar lebih mudah direkomendasikan […]
JPMorgan Chase dilaporkan menghentikan akses model AI Claude milik Anthropic bagi karyawannya di Hong Kong. Kebijakan ini menandai meningkatnya kehati-hatian industri perbankan global terhadap penggunaan artificial intelligence lintas yurisdiksi di tengah memanasnya tensi teknologi antara Amerika Serikat dan China. Langkah tersebut mengikuti keputusan serupa yang sebelumnya diambil Goldman Sachs dan memperlihatkan bahwa isu tata kelola […]
Kecerdasan buatan generatif mulai mengubah peta persaingan industri perbankan. Jika sebelumnya dominasi bank besar ditentukan jaringan cabang, kekuatan iklan, dan posisi di Google, kini AI seperti ChatGPT, Gemini, dan Claude mulai menentukan bank mana yang muncul dalam rekomendasi nasabah. Laporan terbaru Bain & Company menunjukkan perubahan ini justru membuka peluang baru bagi bank kecil dan […]
