Membedah Krisis Komunikasi Bank Digital di Era AI

Oleh Safaruddin Husada Ketika Kecepatan, Kejujuran, dan Konsistensi Menjadi Penyelamat Terakhir Industri Berbasis Kepercayaan. Dalam industri perbankan digital, krisis tidak lagi datang seperti badai besar yang memberi tanda—ia hadir seperti notifikasi yang tidak pernah kita tunggu: tiba-tiba, real-time, dan langsung menggerus kepercayaan publik dalam menit pertama. Satu glitch, satu outage BI-FAST, satu kesalahan autodebit, atau […]

​AI Tak Lagi Sekadar Inovasi: Bank Harus Segera Siapkan Tata Kelola, Audit, dan Pelaporan ke OJK

Pemerintah saat ini tengah menyiapkan Perpres AI dan OJK pada April lalu sudah mengeluarkan Tata Kelola Kecerdasan Artifisial Perbankan Indoneaia. Aturan ini akan mengubah cara bank memperlakukan AI, dari sekadar alat teknologi menjadi objek pengawasan setara keputusan kredit. Bank yang tidak segera membangun struktur tata kelola, inventarisasi model AI, dan mekanisme pelaporan risiko akan dinilai […]

Ambisi AI di Pembayaran Digital Terbentur Biaya “Engineering Tax”

Survei terbaru menunjukkan ambisi penggunaan AI dalam pembayaran online tidak sepenuhnya seindah prediksi. Meski 83% eksekutif di AS percaya mayoritas transaksi digital akan dikelola AI pada 2027, satu dari empat perusahaan justru melaporkan kerugian tahunan lebih dari US$1 juta akibat proses checkout yang rapuh. Biaya tambahan untuk perbaikan sistem, disebut sebagai “engineering tax,” kini menjadi […]